Обязанности:
- Прием, учет и обработка входящих претензий;
- Ведение переписки с заявителем претензии;
- Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения и подготовки обоснованного решения по претензиям;
- Контроль за сроками рассмотрения и исполнения претензий;
- Подготовка и направление претензий клиентам компании;
- Ведение реестра претензий;
- Подготовка отчетов по претензионной работе.
- Знание законодательства, уверенное пользование ПК, Outlook, Word, Excel, «Консультант+».
- Полностью белая заработная плата, своевременные выплаты 2 раза в месяц;
- Вознаграждение по итогам работы за год;
- График работы: пятидневная рабочая неделя с 08:30 до 17:00;
- Место работы: г. Санкт-Петербург, Межевой канал, дом 5;
- Корпоративная развозка от станции метро Нарвская.