InvestFuture (IF) — это крупнейший проект в России, объединивший в себе Media и Ed-Tech для развития инвестиционной культуры и повышения финансовой грамотности каждого жителя страны:
Media — YouTube-канал и тематические Telegram-площадки, на которых выходят свежие и непредвзятые новости мира финансов, экономики, инвестиций, а также информация о выгодных путешествиях и значимых мировых событиях.
EdTech — Образовательные продукты по развитию финансовой грамотности с применением современных технологий, которые можно найти на различных обучающих платформах и, в том числе, на нашей собственной.
На данный момент нас уже смотрит, слушает и читает> 2.000.000 уникальных пользователей, число которых постоянно растёт, поэтому мы регулярно расширяем штат сотрудников.
Мы продвигаем философию долгосрочных инвестиций для создания личного и семейного капитала.
InvestFuture ищет Менеджера отдела сопровождения!
Мы предлагаем:
-
Возможность работать из любой точки мира, полностью удалённая работа - фултайм
-
Свободный доступ ко всем образовательным курсам InvestFuture
-
Поддержку новичков по программе наставничества
-
Общение с интересными людьми: вместе с нами ты круто качнешь нетворкинг и познакомишься с огромным количеством людей, от частных инвесторов до топ-менеджеров
Твои будущие задачи:
-
Поддерживать пользователей на всех этапах обучения для обеспечения их вовлеченности и прогресса
-
Проверять домашние задания и технически сопровождать пользователей в образовательной платформе GetCourse
-
Собирать и фиксировать обратную связь от пользователей для улучшения образовательного продукта
-
Работать с возвратами и удерживать пользователей, мотивируя их завершить обучение
-
Консультировать и помогать в оформлении налоговых вычетов за обучение.
-
Обеспечивать своевременную отчетности по работе с пользователями
-
Вести коммуникацию в рабочих чатах и участвовать в командных созвонах
-
Вести задачи в Asana и поддерживать актуальность данных
-
Осуществлять доп. продажи и апсейлы в рамках клиентской поддержки
Ты идеальный кандидат, если ты:
- Владеешь CRM-системами (например, SaleBot)
- Имеешь опыт проверки заданий и настройки доступов в GetCourse
- Знаешь основы педагогики и клиентского сервиса
- Владеешь инструментами обратной связи и аналитики удовлетворенности пользователей
- Обладаешь базовыми знаниями в области нейросетей и современных технологий в образовании
Если ты хочешь стать частью команды InvestFuture и вместе с нами делать финансовую грамотность доступнее, присылай резюме и сопроводительное письмо!