Компания «Северсталь-инфоком» — это центр информационных и коммуникационных технологий крупнейшего горнодобывающего и сталелитейного холдинга «Северсталь». Кроме того, мы являемся аккредитованной Минцифры IT-компанией, что позволяет нашим сотрудникам пользоваться дополнительными льготами.
«Северсталь-инфоком» сегодня это:
- 34 года опыта IT экспертизы;
- 23 города присутствия по России;
- более 2300 сотрудников;
- более 200 предоставляемых сервисов.
Мы ищем кандидатов, которые получают удовольствие от эффективной командной работы, которые не боятся новых технологий и готовы делиться своими идеями и навыками. Нам нравится, что использование наших решений не только эффективно, но и доставляет удовольствие пользователям. Мы не боимся амбициозных целей и верим, что каждое наше действие должно приносить результат.
Чем Вы будете заниматься:
- осуществлять приём обращений от пользователей;
- проводить категоризацию, маршрутизацию обращений;
- выполнять/закрывать обращения;
- предоставлять консультацию автору обращений;
- выполнять настройки и конфигурировать параметры в системе.
Мы ожидаем, что Вы:
-
имеете опыт работы в ИТ в части поддержки систем третьего уровня;
-
владеете ПК на уровне опытного пользователя;
- имеете такие личные качества, как ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, аналитический склад ума, быстрая обучаемость, целеустремленность.
Будет плюсом:
-
опыт работы в ИТ в части поддержки MES, SAP-систем;
-
высшее техническое образование.
Мы предлагаем:
- трудоустройство в аккредитованной IT-компании и возможность пользоваться соответствующими льготами:
- льготная ипотека;
- отсрочка от призыва на военную службу для военнообязанных.
- гарантии стабильности: оформление по ТК РФ, достойную заработную плату и годовые премии по итогам года;
- медицинскую помощь сотрудникам: ДМС (включая стоматологию), доплату по больничному листу (с 1 по 10 день – 100% до оклада, с 11 по 20 день – 50%);
- опции для родителей: материальную помощь за рождение ребёнка, доплату до 100% за отпуск по беременности и родам;
- корпоративную мобильную связь и скидки от наших партнёров.