Обязанности:
- Производить поселение прибывающих в гостиницу граждан в соответствии требованиям «Правил предоставления гостиничных услуг в РФ», паспортно-визовой службы Нижегородской области.
- Контролировать ведение телефонных переговоров, оплаты услуг и проживания.
- Распределять и контролировать работу подчиненных в смене.
- Высокий уровень обслуживания гостей.
- Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем.
- Предотвращение конфликтных ситуаций.
- Внутренняя отчетность.
- Знание программы Fidelio является преимуществом
- Образование в сфере "Туризм" и "Гостиничное дело" является преимуществом
- Знание иностранного языка является преимуществом
- Опыт работы в службе приема и размещения в отеле ОБЯЗАТЕЛЕН
- Работа с большим объёмом информации
- Вы любите обучаться и получать новые знания
- Вы внимательны и можете работать в режиме многозадачности
- Вы коммуникабельны, у Вас грамотная речь
- Вы ответственны, вежливы, дружелюбны
- Достойная заработная плата 7600 стоимость одной смены;
- Официальное трудоустройство в строгом соответствии с ТК РФ (оплата больничных листов, ежегодного отпуска);
- Доплата за работу в ночные часы в соответствии с ТК РФ;
- Предоставление униформы за счёт средств работодателя;
- Бесплатное питание;
- График работы: 1/3;
- Перспектива карьерного роста;
- Работа в стабильной компании;