Менеджер по работе с корпоративными клиентами (КАМ)

Обязанности:

ООО «АЛЬЯНС АВИА» - одна из ведущих Российских компаний, успешно работающая на рынке корпоративного туризма с 1999 года. Мы помогаем нашим клиентам систематизировать и анализировать расходы компании на деловые поездки, уделяем приоритетное внимание сервису и обслуживанию клиентов, активно продвигаем новые технологии. Сильные черты нашей команды – профессионализм, интерес к своей работе, активное взаимодействие, дружеская атмосфера. Приглашаем присоединиться к нам специалиста по работе с корпоративными клиентами. Должностные обязанности по данной позиции - административная поддержка клиентов компании.

• Работа с постоянными корпоративными клиентами (без поиска) по проектам в области делового туризма;
• Активное взаимодействие с клиентами на протяжении всего срока сотрудничества: курирование клиентских проектов и их развитие;
• Взаимодействие с внутренними подразделениями компании в рамках ведения клиентских проектов;
• Оформление тендерной документации;
• Контроль сроков оплаты счетов и работа с дебиторской задолженностью;
• Удержание клиентов и повышение их лояльности; развитие клиентов (cross-selling, up-selling);
• Работа в программах MS Office, 1С:8.3, Bitrix;
• Консультационная и административная поддержка клиентов при работе с онлайн продуктами компании, продвижение онлайн продуктов в клиентской среде.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы с корпоративными клиентами в сфере делового туризма - как преимущество;
• Опыт ведения клиентов от одного года;
• Опыт работы с дебиторской задолженностью;
• Опыт развития клиентов;
• Опыт решения сложных и конфликтных ситуаций;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• Опыт работы с онлайн продуктами и интеграционными проектами;
• знание английского языка - уровень Intermediate и выше.

Условия:

• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 (с 10:00 до 19:00 - на Ваш выбор), возможна комбинированная работа "в офисе/удаленно";
• Оформление с первого дня, социальный пакет согласно ТК РФ;
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• уровень заработной платы зависит от графика работы, квалификации соискателя, возможной должности (менеджер или ведущий менеджер), обсуждается на собеседовании;
• Офис в шаговой доступности от м. Савеловская;
• Работа в профессиональной команде;
• Возможности для профессионального и карьерного роста.