Ricci | Жилая недвижимость

Специалист по контролю качества

От 30 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет

Консалтинговая компания Ricci работает с 2005 года в сфере жилой и коммерческой недвижимости.
Направление жилой недвижимости (Ricci | Жилая недвижимость) развивается с 2011 года.

Мы сотрудничаем с крупнейшими застройщиками по продаже новостроек премиум и бизнес класса: MR Group, Vesper, Smineх, Hutton, Ant Development, Сумма элементов, Capital Group, группа «Эталон», Tekta Group, ГК Пионер, Абсолют, ФСК, Vos`hod, Ziggurat Development, Optima development, ГК «Основа», Сoldy и др.

Готовы рассмотреть ответственного специалиста, который будет контролировать качество обработки заявок, звонков, проверять корректность данных в CRM, соблюдения регламента и выявлять ошибки.

Если вам интересно стать частью нашей команды, отправляйте свое резюме!

Что делать:

  • Прослушивание звонков и внесение данных в таблицу.
  • Проверка корректности заполнения карточек CRM (AMO, Динамикс, Битрикс).
  • Контроль квалификации лидогенерации и движения по воронке.
  • Напоминание брокерам о просроченных задачах.
  • Контроль корректного падения заявок и валовых объемов в CRM.
  • Выявление и фиксация багов в CRM-системе.
  • Ведение реестра лидогенерации.
  • Формирование отчетности (ежедневно к 10:00 по МСК).
  • Аудирование срезов и формирование отчетов (по запросу руководства).

Что ожидаем:

  • С релевантным опытом работы от 1 года на схожих позициях (контроль качества, аналитика, работа с CRM).
  • Внимательность к деталям и высокий уровень ответственности.
  • Знание CRM-системы (желательно AMO, Динамикс, Битрикс).
  • Знание Excel/Google Таблицами на базовом уровне (фильтры, сортировки, формулы).
  • Способность анализировать данные и выявлять ошибки.

Что предлагаем:

  • Стабильная "белая" з/п: фиксированный оклад.
  • Формат работы: удаленная.
  • График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00, с 9:00 до 18:00 (по местному времени), готовы рассматривать с разницей 3-5 часов в сторону Востока России.
  • На первых этапах адаптация и обучение.
  • Возможность роста до ассистента маркетолога с повышением квалификации.
  • Развитая корпоративная культура: корпоративные мероприятия.
  • Стильный современный и комфортабельный офис в центре Москвы метро "Белорусская".
  • Отношения на принципах партнерства: каждый член команды ощущает бизнес Ricci как свой.
  • Дружескую обстановку, доверие и единомышленников.