Небанковская кредитная организация акционерное общество «Национальный расчетный депозитарий» (НКО АО НРД) – один из 10 крупнейших центральных депозитариев в Европе и крупнейший в Восточной Европе, входит в ГК Московская Биржа.
Сегодня НРД находится в самом центре финансовой инфраструктуры России, и является системно значимым центральным депозитарием и репозитарием, национально значимой платежной системой и центром корпоративной информации.
В нашей компании ценятся лидерство, креативный подход и новые идеи. Профессионализм и ответственность, а также человеческие отношения и свобода творчества. Сотрудники – это главный актив НРД.
В НРД вы сможете максимально раскрыть свой потенциал, применить свои знания, навыки и компетенции в интересах компании и своего профессионального развития.
Вместе мы создаем будущее финансового рынка и ищем в команду талантливых коллег, готовых к новым вызовам.
Чем предстоит заниматься:
- обработка обращений через систему ITSM;
- обслуживание, установка и перемещение рабочих мест;
- выдача, подключение и настройка оборудования;
- установка и настройка клиентского ПО;
- диагностика и устранение сбоев работы ПК и ПО;
- решение задач по работе сетевых доступов и прав пользователей;
- проектная деятельность и внедрение новых систем;
- прием, учет, организация ремонта оборудования;
- замена расходных материалов в оргтехнике;
- администрирование ПК и учётных записей пользователей;
- ведение базы данных по решению инцидентов и написание пользовательских инструкций;
- коммуникации со смежными отделами в поисках решения.
Мы ожидаем от Вас:
- опыт работы в технической поддержке (от 3 лет);
- желателен опыт работы в банковской сфере;
- вежливая речь, корпоративный стиль письма;
- уверенные знания ОС Windows, пакета офисного ПО;
- знание основ TCP/IP, базовое понимание DHCP, DNS, VPN, VLAN, Proxy, Firewall;
- знание Active Directory на уровне пользователей, компьютеров, групп;
- знание базовых команд терминала Unix-систем, умение провести trouble-shooting различных проблем Unix-ОС, чтение логов;
- знание инструментов настройки системы в Unix-ОС;
- знание аппаратной части ПК, умение диагностировать и исправить ошибку;
- установка и подключение АРМ, разборка/сборка, мелкий ремонт;
- знания и умения в вопросах автоматизации процессов АРМ (powershell, ansible, python и другие);
- знания и опыт в проектах импортозамещения;