Руководитель контакт центра (филиал, БФЛ, Москва)

ВНИМАНИЕ!!!

Работа в IТ компании со всеми льготами, которые предоставляются для сотрудников IТ

Помогаем людям решать проблемы с долгами.
Стабильный высокий доход!
Гарантированный поток клиентов!

О нас:
Мы — аккредитованная IT-компания, резидент Сколково, первые на рынке разработали уникальный, запатентованный IT-продукт, который автоматически помогает людям управлять процедурой списания долгов и полностью решать их финансовые проблемы.
Наш сервис пользуется высоким спросом круглый год — у нас нет сезонности в продажах!

Мы приглашаем в свою команду Руководителя отдела контакт центра!

И предлагаем бонус за приведенных сотрудников!

Ждём от Вас:

• Опыт работы в должности руководителя отдела контакт центра (5 человек и более) от 3 лет, подтвержденный фактами и цифрами
• Опыт работы в БФЛ
• Опыт в наставничестве, умение обучать и контролировать сотрудников
• Знание и понимание этапов и техник продаж
• Умение анализировать и делать выводы
• Опыт работы с сотрудниками, работающими в дистанционном формате
• Энергичность, самостоятельность

Ваша работа в нашей Компании - это:

• Формирование отдела контакт центра (найм, адаптация, наставничество) совместно с руководителем и HR отделом;
• Оперативное управление отделом контакт центра;
• Контроль выполнения плановых показателей;
• Аналитика и оптимизация процесса организации встреч с менеджерами;
• Решение сложных ситуаций с клиентами;
• Улучшение технологии продаж встреч в офис или на онлайн консультацию, повышение конверсии входящий клиент/состоявшаяся встреча с менеджером;
• Подготовка отчетной документации в специальных программах (Битрикс, Google docs, другие ПО);

Условия работы:

• работа в одной из быстрорастущих финансовых компаний России
• возможность профессионального роста
• пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 или с 10.00 до 19.00
• оформление согласно ТК РФ
• высокий доход, пропорциональный Вашим результатам: оклад обсуждается с успешным кандидатом (от 120 000 руб. с НДФЛ) + ежемесячная премия; доход до 300 000руб. в месяц
• ДМС в ведущих клиниках для Вас и скидка для родственников после испытательного срока 3 месяца
• преференции зарплатного проекта (льготное кредитование для сотрудников)
• бесплатные чай и кофе на уютной кухне, насыщенная корпоративная жизнь