Менеджер по работе с клиентами/Специалист по расчетам с клиентами

Основные направления деятельности компании:

-Деятельность по размещению, ремонту и обслуживанию компьютерного и вычислительного оборудования
-Деятельность по предоставлению серверного пространства, деятельность хостингов.

Функционал:
-При получении от менеджера по продажам заявки на заключение договора, заключить договор с клиентом и оформить пакет документов в соответствии с требованиями службы безопасности.
- Полное ведение взаиморасчетов с клиентами. Начисление оплат за услуги. Контроль оплат. Уведомление клиентов о необходимости внесения оплаты. Контроль дебиторской и кредиторской задолженностей клиентов.

- Общение с клиентами на предмет взаиморасчетов. Разъяснения и объяснение клиентам итоговых цифр. Проведение сверок с клиентами и подписание Актов сверок.

- Прием оплат от клиентов (наличный и безналичный расчет) и оформление документов об оплате.

- Отчетность перед руководством о размерах начислений, фактических оплат и состоянии взаиморасчетов с клиентами.

Требования:

- опыт работы с 1с и всеми офисными программами (особенно exсel)

- умение быстро осваивать различные ПО и сервисы
- активность и инициативность
- желание и способность изучать новое

- уметь глубоко вникнуть в вопрос и уметь доступно изложить ответ на него

- умение простым языком объяснять специфические рабочие моменты (особенно расчетные)
- вежливость, терпеливость, умение найти подход к любому человеку
- умение работать с большим объемом информации
- аналитический склад ума, внимательность