Планета

Менеджер консультационной поддержки (входящие звонки)

От 47 000 RUR
  • Екатеринбург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Нет опыта
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Консультирование клиентов
  • Работа с клиентами
  • Работа с CRM
  • Телефонные переговоры
  • Грамотная устная речь
  • Работа с обращениями
  • Грамотная письменная речь

Твои задачи:

  • Прием входящих звонков от клиентов и партнеров компании;
  • Предоставление консультаций по услугам, действующим продуктам, отчетной документации;
  • Обработка входящих обращений, поступающих на эл. почту/форум.

Для нас важно:

  • Образование от средне-профессионального;
  • Рассмотрим кандидатов без опыта работы;
  • Грамотная речь, хорошо развитые коммуникативные навыки;
  • Доброжелательность, желание помочь, готовность обучаться.

Мы предлагаем:

  • Гарантированный социальный пакет по ТК РФ;
  • График работы: 5\2, чередуются утренние, дневные и вечерние 8-часовые смены, 2 "плавающих" выходных в неделю;
  • Возможность удаленного формата работы после периода адаптации;
  • Развоз сотрудников до дома на такси в вечернее время за счет компании;

  • Возможности для карьерного роста: четкие критерии для перевода на другую вакансию;
  • Комфортный современный офис в центре города по адресу Бажова 79;
  • 100% оплата домашнего Интернета для сотрудников, абонентов "Планеты";
  • Бесплатный доступ к онлайн университету и электронным корпоративным библиотекам - Alpina и МиФ для всех сотрудников;
  • Возможности для реализации своего творческого потенциала в разных профессиональных сферах;
  • Увлекательная корпоративная жизнь: конкурсы, спортивные мероприятия и многое другое.