
Планета
Менеджер консультационной поддержки (входящие звонки)
От 47 000 RUR
- Консультирование клиентов по телефону
- Консультирование клиентов
- Работа с клиентами
- Работа с CRM
- Телефонные переговоры
- Грамотная устная речь
- Работа с обращениями
- Грамотная письменная речь
Твои задачи:
- Прием входящих звонков от клиентов и партнеров компании;
- Предоставление консультаций по услугам, действующим продуктам, отчетной документации;
- Обработка входящих обращений, поступающих на эл. почту/форум.
Для нас важно:
- Образование от средне-профессионального;
- Рассмотрим кандидатов без опыта работы;
- Грамотная речь, хорошо развитые коммуникативные навыки;
- Доброжелательность, желание помочь, готовность обучаться.
Мы предлагаем:
- Гарантированный социальный пакет по ТК РФ;
- График работы: 5\2, чередуются утренние, дневные и вечерние 8-часовые смены, 2 "плавающих" выходных в неделю;
- Возможность удаленного формата работы после периода адаптации;
-
Развоз сотрудников до дома на такси в вечернее время за счет компании;
- Возможности для карьерного роста: четкие критерии для перевода на другую вакансию;
- Комфортный современный офис в центре города по адресу Бажова 79;
- 100% оплата домашнего Интернета для сотрудников, абонентов "Планеты";
- Бесплатный доступ к онлайн университету и электронным корпоративным библиотекам - Alpina и МиФ для всех сотрудников;
- Возможности для реализации своего творческого потенциала в разных профессиональных сферах;
- Увлекательная корпоративная жизнь: конкурсы, спортивные мероприятия и многое другое.