В связи с активным развитием приглашаем в команду опытного СПЕЦИАЛИСТА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
БРОК-ИНВЕСТ-СЕРВИС – сервисно-производственная компания федерального уровня, один из лидеров российского рынка металлопроката. Компания работает на рынке металлотрейдинга с 1991 года и входит в десятку крупнейших аккредитованных металлотрейдеров России.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- обработка, формализация и распределение заявок от пользователей по ИТ-сервисам.
Работа в корпоративном Helpdesk, решение, распределение и эскалация входящих заявок.
- консультация пользователей по работе в 1С ERP.
- анализ однотипных системных ошибок в 1С ERP и предоставление отчета по ним
- обучение пользователей.
- исправление ошибок пользователей в 1С ERP по заявкам.
- заполнение корпоративной базы знаний по решениям проблем для пользователей и специалистов.
- удаленная техническая поддержка пользователей по вопросам 1С ЕРП и другим ИТ-сервисам компании.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- оформление по ТК РФ с первого дня, "белая" зарплата, все соц. гарантии;
- УДАЛЕННЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ;
- стабильный доход: от 120000 руб.
- дополнительная система поощрений и премирования;
- выплаты без задержек 2 раза в месяц;
- ДМС после прохождения испытательного срока;
- график работы: сменный с 06:00 до 15:00 по Московскому времени;
- отличные возможности для профессионального развития и карьерного роста;
- корпоративная система обучения (внутреннее и внешнее);
- развитая корпоративная культура.
НАМ ВАЖНЫ:
- среднее техническое или высшее (любое) образование;
- опыт работы от 3 лет в роли специалиста технической поддержки 1С или аналитика 1С.
ЗНАНИЯ, УМЕНИЯ и НАВЫКИ:
- опыт работы в Helpdesk
- знание типовых бизнес-процессов производственной компании
- знание хотя бы двух типовых конфигураций 1С на уровне продвинутого пользователя (ЕРП, УТ, ДО)
- умение работы с отчетами и их настройками
ВАШИМ КОНКУРЕНТНЫМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ БУДЕТ:
- работа с нетиповыми конфигурациями 1С
- знание типовых регистров и умение работать с ними
- умение формировать универсальные отчеты
Продвинутый опыт работы с MS Office
Любые тематические сертификаты или пройденные курсы будут плюсом
Уважаемые соискатели, прошу в сопроводительном письме указывать период времени в работе 1С ERP , УТ или ДО.
Предлагаем Вам принять участие в масштабном внутреннем проекте Департамента ИТ Компании Брок-Инвест-Сервис.