Мы активно масштабируем команду, поэтому находимся в поисках опытного продакт-менеджера:)
Какие тебя ждут челленджи?
- Участвовать в проработке и быть ответственным за реализацию продуктовой стратегии в части развития опыта клиентов, операционализировать её на квартальные и годовые цели
- Проектировать и улучшать end-to-end опыт клиента (от поиска услуг до аналитики результатов), CJM
- Улучшать продуктовые и бизнесовые метрики - конверсии, LTV, NPS, среднее число услуг на клиентов и пр.
- Оптимизировать юнит-экономику, в том числе за счет автоматизации рутинных операций и уменьшения вовлечения операционных сотрудников Centra, а также за счет поиска новых векторов монетизации
- Определять и проводить необходимые продуктовые исследования, сравнение с конкурентами, в том числе зарубежными, анализировать поведение через аналитику, проводить A/B-тесты
- Прорабатывать продуктовые требования, в том числе заниматься расчетом потенциала и построением трекшн-моделей
- Управлять командой разработки, дизайнерами, аналитиками
- Взаимодействовать со смежными подразделениями для выявления общих возможных треков развития и общего использования инструментов
- Внедрять инструменты на основе ИИ, включая автоматизацию базовой функциональности
- Быть "голосом клиента" и доказывать его приоритеты через данные
Ты — наш мэтч, если:
- Имеешь 5+ лет опыта в управлении продуктом (B2B/SaaS/E-Commerce)
- У тебя есть опыт в управлении buyer journey - от онбординга до повторных покупок
- Обладаешь глубоким пониманием аналитики - SQL, Amplitude или схожие инструменты
- Имеешь навыки по работе с гипотезами - JTBD, CustDev
- Знаешь основы UX-исследований - карты эмпатии, юзабилити-тесты
- Умеешь считать юнит-экономику (CAC, LTV, маржинальность)
Мы не просто работаем - мы воплощаем смелые идеи в реальность!