Обязанности:
- Координация работы группы по управлению товарооборотом и хранению ТМЦ;
- Координация работы по приему и обработке претензий по запасным частям, поступивших импортеру и отгруженных в дилерскую сеть;
- Ведение учета и систематизация обращений по рекламациям; аналитика данных, составление отчетности; контроль сроков закрытия претензий, взаимодействие с другими отделами компании;
- Рассмотрение и анализ рекламаций и претензии к качеству продукции. Изучение причин, вызывающих ухудшение качества продукции, выпуск брака, участие в разработке и внедрении мероприятий по их устранению;
- Контроль ведения учета складских операций, установленной отчетности по складу;
- Разработка и осуществление мероприятий по повышению эффективности работы складского хозяйства, сокращению расходов на транспортировку и хранение ТМЦ;
- Участие в бюджетировании по статьям хранения, обработки запасных частей, претензий от дилеров, претензий к поставщикам, инвентаризационные результаты, утилизация;
- Оформление отчетных документов, контроль оплаты складских услуг (хранение и доставка до дилера);
- Логистическое, утилизационное и компенсационное обеспечение при проведении сервисных кампаний;
- Коммуникация с поставщиком, дилерской сетью и центральным складом по претензиям запасных частей;
- Оптимизация процедур и бизнес-процессов по претензионной деятельности;
- Согласование сроков проведения инвентаризации склада запасных частей, участие в инвентаризациях (2 раза в год, 2 склада);
- Ведение учета бракованных и некондиционных товаров на складе;
- Разработка методик и инструкций по текущему контролю качества запасных частей. Разработка стандартов, допусков;
- Участие в проектах направления запасных частей.
- Опыт работы от 2 лет в Дистрибуции легковых автомобилей или Дистрибьюторе запасных частей;
- Знание MS Excel (ВПР), 1C;
- Знание Английского языка не ниже уровня B1.
- Место работы: м. Савёловская, м. Марьина Роща;
- График работы с 9:00 до 18:00;
- Оформление в соответствии с трудовым законодательством;
- ДМС (после срока испытания);
- Ежемесячный бонус в зависимости от выполнения индивидуальных показателей (KPI) и целей компании (после срока испытания).