Менеджер по работе с обращениями

Привет! Мы – KITFORT производитель мелкой бытовой техники в России! Скорее всего, ты слышал про нас, а может у тебя даже есть наш чайник или кофеварка на кухне.

Мы – топ-1 по продажам мелкой бытовой техники в онлайн, топ-3 среди брендов в совокупности продаж оффлайн + онлайн. В нашем ассортименте представлено множество товаров, которые упрощают быт нашего клиента и делают жизнь комфортнее.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений клиентов по конкурсам в собственной системе.
• Регистрация обращений и ведение базы данных клиентов.
• Активное участие в обучающих мероприятиях компании (тренинги / изучение новинок товаров / технические лекции).
• Еженедельная отчетность перед руководством.

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов приветствуется.
• Умение эффективно общаться с людьми, быть внимательным к потребностям клиентов.
• Хорошие навыки работы с ПК и офисными программами.

• Официальное трудоустройство, всё прозрачно и честно, работаем по ТК РФ.
• ДМС.
• График работы в офисе: 5/2, с 9:30 до 17:30.
• Нет ограничений по дресс-коду.
• Скидки на продукцию компании.
• Ежегодная премия для сотрудников проработавших больше года.
• Работа в уютном офисе формата «open-space» в историческом здании в центре города. Собственная оборудованная кухня со всем необходимым.

Присоединяйся к KITFORT!