КВС

Оператор колл-центра

45 000 - 48 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • Нет опыта
Обязанности:
  • Предоставление необходимой информации собственникам по услугам, работам, тарифам и мероприятиям компании;
  • Регистрирование, классифицирование (устанавливать категорию и степень критичности) и обработка заявок, жалоб и обращений собственников в системе КВАДО и электронной диспетчерской;
  • Координирование взаимодействия специалистов компании при аварийных ситуациях;
  • Информирование пользователей о приостановке и возобновлении предоставления услуг;
  • Осуществление мониторинга инженерных систем многоквартирного дома;
  • Составление отчетности по окончанию смены.
Требования:
  • Опыт работы не обязателен;
  • Среднее специальное/высшее образование;
  • Обучаемость,внимательность,ответственный подход к работе.
Условия:
  • Работа в динамично развивающейся компании (входим в ТОП-10 лучших строительных компаний Санкт-Петербурга);
  • Официальное оформление с первого дня работы и все соц. гарантии по ТК РФ;
  • График работы: 1/3 с 09-00 до 09-00;
  • Офис расположен: м. Парнас, 5-й Верхний пер. д 1 к. 5 ( организованная развозка сотрудников от станций метро: Гражданский проспект, Проспект Просвещения,Парнас);
  • Скидки для сотрудников на приобретение квартир в проектах компании;
  • Забота о сотрудниках: уникальные предложения для здоровья, семьи, саморазвития и отдыха;
  • Насыщенная корпоративная жизнь: проводим лекции на темы строительства, недвижимости и ЖКХ, корпоративные мероприятия, внутренние и отраслевые конкурсы;
  • Спортивные программы: у нас есть собственная хоккейная команда, мы участвуем в соревнованиях по бегу, в велопробегах и многое другое.