В Группу компаний «Маршал» - федеральную транспортно-экспедиционную компанию требуется менеджер по работе с претензиями
Обязанности:
- Обработка входящих претензий от перевозчика
- Работа со входящими звонками, необходимо время в определенный промежуток для общения по телефону
- Ответы на входящие запросы и претензии в АТИ, по заготовленным шаблонам
- Работа в Битрикс24, ведение базы контрагентов
- Проверка претензий и НП в АТИ, внесение данных в базу
- Опыт работы в транспортной/логистической компании
- Умение работать в программе 1С, АТИ, Умная логистика
- Уверенный пользователь Exel, Googl
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение вести диалог
- Знание деловой переписки
- возможность дистанционной работы, совместительства обсуждается на собеседование
- свободный график в течение рабочего дня, время планируете сами
- возможно совмещение с учебой или другой работой
- официальное трудоустройство
Наши ценности - предоставление клиентам лучшего сервиса, скорость, инновационность, гибкость в принятии решений. Мы задаем тренды, а не следуем им
Наше видение - логистика в России может быть иной - честной, точной, прозрачной, с лучшими условиями для клиентов, перевозчиков и сотрудников
Если вакансия вам откликается и вы хотите подключиться к супер амбициозному проекту ждем ваши отклики!