Оператор call-центра (без продаж)

Мы специализированная юридическая компания «Воин вправе», наш основной вид деятельности - защита прав военнослужащих любой категории и членов их семей. Мы осуществляем защиту прав военнослужащих и других категорий граждан по уголовным делам.

Приглашаем к сотрудничеству кандидата на вакансию Оператор call-центра

Ваши задачи:

1. Приём входящих звонков по вопросам услуг компании;
2. Совершение исходящих в случае пропущенного звонка (холодных звонков нет, только теплые клиенты);
3. Провести консультацию клиента по телефону (без поиска клиентов, без холодных звонков, без продаж) и передача в отдел продаж ;
4. Коммуникация с клиентами в мессенджере Авито\WhatsApp;
5. Запись клиентов в CRM ;

Ожидания от кандидата:

1. Юридическое образование будет преимуществом, если нет - всему научим ;
2. Развитые коммуникативные навык, клиентоориентированность, ориентация на результат;
3. Грамотная устная и письменная речь;
4. Опыт работы оператором call-центра, менеджером по работе с клиентами приветствуется;
5. Умение работать в команде.

Мы предлагаем:

График: 5ти дневная рабочая неделя , с 10:00 до 19:00; 1 час перерыв на отдых и обед;

1. Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;

2. Прозрачную систему мотивации: оклад 40000 + KPI 20000+ бонусы

3. Выплата 2 раза в месяц без задержек;

4. Обучение навыкам переговоров;

5. Офис - шаговая доступность Метро Площадь Ленина;
6. Комфортное рабочее место;
7. Работа в стабильно развивающейся компании;
8. Бесплатное корпоративное питание;
9. Чай, кофе, подарки от компании