Специалист по работе с клиентами (входящая линия + чаты)

Телеконтакт уже 24 года помогает самым крупными компаниями улучшить качество обслуживания их клиентов. Сегодня мы совместно с крупнейшим интернет-магазином одежды, обуви и аксессуаров класса люкс, открываем набор Консультантов.

Наши консультанты:

• Принимают входящие звонки, отвечают на вопросы в чатах;
• Совершают исходящие звонки клиентам с целью подтверждения заказа;
• Направляют обращения в необходимый отдел для дальнейшего решения;
• Фиксируют обращения в базе.

Мы предлагаем:

• Возможность быть в курсе модных тенденций мировых брендов и трендов;
• Личный и профессиональный рост за счет бесплатного корпоративного обучения и тренингов;
• Гарантия стабильности – официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 дня обучения;
• Комфортный график работы в диапазоне с 10.00 до 19.00 по мск.
• Возможны смены по 4, 6 и 8 часов на выбор;
• 5-дневку с возможностью выбирать выходные;
• Белую и своевременную заработную плату 3 раза в месяц: фиксированный оклад + премия;
• Дополнительное вознаграждение за рекомендацию друзей в нашу команду;
• Опыт не требуется - всему научим сами;
• Карьерный рост уже через три месяца работы: все наши руководители начинали рядовыми специалистами;
• Светлый, чистый и уютный офис в БЦ Ямской рядом с остановками общественного транспорта.

Мы приветствуем в Вас:

• Грамотную речь и четкую дикцию;
• Знание ПК на уровне пользователя;

Откликайтесь на вакансию - мы свяжемся с вами в течение 1 часа, расскажем подробнее про вакансию, ответим на возникшие вопросы и запишем на собеседование!

Приветствуется опыт работы на следующих позициях: оператор call-центра, продавец, специалист горячей линии, менеджер по продажам, консультант, кассир, администратор, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист, работник торгового зала, стажер в компаниях: Аудиотеле, Сбербанк, ТЕЛЕ2, Мегафон, Билайн, Яндекс, OZON, МТС, Вкусно и Точка, Burger King, KFC, Телесейлз, Магнит, Пятерочка, Ростелеком, СберМаркет, Teleperformance, befree, Gloria Jeans, Детский мир, Эльдорадо