FINNTRAIL (ООО Финэкип)

Руководитель направления технической поддержки и системного администрирования

Не указана
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

FINNTRAIL- успешная международная компания с сильной позицией на рынке, узнаваемым брендом, высокой динамикой роста, исключительным продуктом и большими планами на будущее. Уже более 10 лет мы создаем лучший продукт для любителей экстрима и приключений. Наша экипировка предназначена для квадроциклистов, снегоходчиков, рыбаков, туристов и всех остальных смелых и отчаянных искателей приключений. Сейчас в компании работает 200 человек, а в ассортименте имеется 250 высокотехнологичных моделей, которые успешно продаются, и которыми мы гордимся!

Мы активно растем и ищем системного и бизнес-ориентированного Руководителя направления технической поддержки и системного администрирования, который возьмет на себя ответственность за организацию эффективных бизнес-процессов работы команды.

Чем предстоит заниматься:

  • Управлением функциями технической поддержки офиса, поддержки магазинов, системного администрирования, закупки ИТ-оборудования.
  • Организацией эффективных бизнес-процессов работы команды (4 человека в подчинении, в 2026 расширение до 10 сотрудников).
  • Стратегическим развитием инфраструктуры компании для обеспечения ее полуторакратного роста ежегодно.
  • Созданием каталога услуг, согласованием и запуском SLA.
  • Обеспечением максимальной непрерывности и доступности сервисов компании.
  • Выстраиванием системы KPI и методов оценки деятельности подразделения.
  • Внедрением инструментов для эффективного управления функциями.
  • Бюджетированием и контролем бюджета.
  • Развитием и мотивацией сотрудников, ИПР и дорожная карта каждого сотрудника.

Чтобы стать частью нашей команды необходимы:

  • Опыт управления командой технической поддержки и/или системного администрирования от 3х лет.
  • Знание методологии ITIL и понимание ITSM-подхода.
  • Опыт составления каталога услуг, согласования SLA с бизнесом.
  • Опыт внедрения процессов ИТ-поддержки в компании.
  • Общее понимание организации и основных компонентов локальной и облачной ИТ-инфраструктуры (сервера, сети, сервисы).
  • Опыт ведения инфраструктурных проектов.
  • Опыт работы с розничными магазинами будет преимуществом.

Условия работы:

  • Официальное трудоустройство и конкурентный уровень дохода.
  • Работа в офисе, в графике 5/2.
  • Программа ДМС (после ИС).
  • Скидка 50% на продукцию FINNTRAIL (после ИС).
  • 50% компенсация тренингов, курсов и конференций
    (после ИС).
  • 35 000 ₽ на продукцию FINNTRAIL (после 1 года работы).
  • 70% компенсация стоимости абонемента в фитнес-клуб.
  • Современный ноутбук в личное пользование.
  • Крутые командные тимбилдинги.
  • Гибкое начало рабочего дня.
  • Бесплатные полезные завтраки.
  • Поддержка сотрудников в трудной жизненной ситуации.
  • Теплый паркинг за счет Компании.

И еще для Вас мы подготовили:

  • Гарантированный рост заработной платы.
  • Дружелюбную, рабочую обстановку.
  • А также: Развитую корпоративную культуру, фруктовые понедельники, ароматный чай и кофе с вкусными сладостями, зоны отдыха и многое другое.

ГЛАВНАЯ ЦЕННОСТЬ НАШЕЙ КОМПАНИИ — ЭТО ЛЮДИ!