CRM-администрирование
-
Взаимодействие с заказчиками: выявление потребностей, согласование требований, предоставление консультаций.
-
Постановка задач подрядчику, контроль сроков и качества выполнения.
-
Внедрение и доработка CRM-систем.
-
Интеграция CRM с другими системами (сайты, сервисы рассылок, телефония).
-
Настройка сквозной аналитики для отслеживания эффективности маркетинговых кампаний и работы с клиентами.
-
Разработка и внедрение стратегий триггерных коммуникаций (e-mail, SMS).
-
Управление кампаниями e-mail-маркетинга и СМС-маркетинга, включая создание шаблонов писем и SMS, сегментацию аудитории и анализ результатов.
-
Работа с базой контактов: очистка, сегментация, обогащение данных.
-
Ведение документооборота.
-
Опыт работы менеджером проекта, аккаунт-менеджером от 2 лет.
-
Уверенное знание принципов работы CRM-систем.
-
Опыт настройки интеграций CRM с другими сервисами.
-
Опыт работы с платформами e-mail-маркетинга и СМС-рассылок.
-
Знание 1С (желательно).
-
Опыт работы в автомобильной тематике как преимущество.
- Английский язык не ниже upper-intermediate.
- Владение MS Excel на уверенном уровне.
- Опыт работы с платформами Mindbox, Unisender, SendPulse или аналоги.
- Коммуникабельность, умение работать в команде, стрессоустойчивость, аналитический склад ума.
- Заработная плата обсуждается с финальным кандидатом, зависит от профессионального уровня;
- "Белая" международная компания, своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц, оформление с первого рабочего дня;
- Зарплатный проект с Альфа Банком (бесплатные Premium карты) - по желанию работника;
- Денежная компенсация сотовой связи, проезда, обедов;
- График работы пн - пт 09.30-18.00, обед 30 минут, рабочий день 8 часов (есть возможность начала рабочего дня в интервале с 9 до 10, например: 9.10-17.40);
- Страховка от несчастных случаев после испытательного срока;
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Территориально м. Павелецкая (10 минут пешком) БЦ "Красные Холмы", новый уютный офис, с оборудованной кухней.