
Шапиро Милана Михайловна
Персональный менеджер в отдел адаптации клиентов
- Пользователь ПК
- Работа с клиентами
- Клиентоориентированность
- Сопровождение клиентов
- Работа с возражениями
- Деловое общение
- Грамотность
- Работа с CRM
- Обучаемость
В нашу команду требуется чуткий сотрудник, который своими действиями поможет обеспечить персональный подход к клиенту.
Мы предлагаем:
- Уровень дохода от 40 000 рублей (фикс+%)
- Регулярные выплаты происходят каждые 2 недели
- Полностью удаленный формат работы
- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00ч по Мск (выходные индивидуальные)
- Возможности для профессионального роста и развития
- Дружелюбную атмосферу и поддержку команды
- Обучение за счет компании, комфортная адаптация и наставничество для развития себя как личности и профессионала
Что будет входить в обязанности:
- Чуткое персональное сопровождение клиента первые 2 месяца после покупки обучения
- Снимать сомнения по поводу наличия прогресса в обучении у ребенка
- Знание продукта компании и умение оперативно помогать клиентам
- Отвечать на вопросы в переписке и звонках
Нам важно:
- Желателен опыт работы в сфере психологии, заботе о клиентах или работа с детьми
- Психологическое образование (будет преимуществом)
- Наличие компьютера/ноутбука, веб-камеры, гарнитуры и стабильного высокоскоростного интернета
- Пользователь CRM, google-таблицы, zoom и livedigital
- Письменная и устная грамотная речь
- Умение структурировать информацию и доносить ее понятным языком
- Эмпатия, развитый эмоциональный интеллект, умение работать с негативом и возражениями
О нас:
Уникальная Академия развития успешной личности Ukids создаёт инновационный образовательный продукт для детей от 6 до 15 лет, ориентируясь на развитие гибких навыков "soft skills". Ukids является резидентом Инновационного центра «Сколково» и лидером в сфере онлайн-образования для детей.
Академия занимает 22 место из 178 в рейтинге крупнейших компаний на рынке онлайн-образования и 11 место в рейтинге дополнительного детского образования.
Наша миссия - создать поколение успешных и счастливых детей, которые изменят мир к лучшему!
Если вы соответствуете указанным требованиям и хотите стать частью нашей команды, будем рады получить ваш отклик!