Шапиро Милана Михайловна

Персональный менеджер в отдел адаптации клиентов

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • Нет опыта
  • Пользователь ПК
  • Работа с клиентами
  • Клиентоориентированность
  • Сопровождение клиентов
  • Работа с возражениями
  • Деловое общение
  • Грамотность
  • Работа с CRM
  • Обучаемость

В нашу команду требуется чуткий сотрудник, который своими действиями поможет обеспечить ​​​​​​​персональный подход к клиенту.

Мы предлагаем:

  • Уровень дохода от 40 000 рублей (фикс+%)
  • Регулярные выплаты происходят каждые 2 недели
  • Полностью удаленный формат работы
  • График работы 5/2 с 10:00 до 19:00ч по Мск (выходные индивидуальные)
  • Возможности для профессионального роста и развития
  • Дружелюбную атмосферу и поддержку команды
  • Обучение за счет компании, комфортная адаптация и наставничество для развития себя как личности и профессионала

Что будет входить в обязанности:

  • ​​​​​​​​​​​​​​Чуткое персональное сопровождение клиента первые 2 месяца после покупки обучения
  • Снимать сомнения по поводу наличия прогресса в обучении у ребенка
  • Знание продукта компании и умение оперативно помогать клиентам
  • Отвечать на вопросы в переписке и звонках

Нам важно:

  • Желателен опыт работы в сфере психологии, заботе о клиентах или работа с детьми
  • Психологическое образование (будет преимуществом)
  • Наличие компьютера/ноутбука, веб-камеры, гарнитуры и стабильного высокоскоростного интернета
  • Пользователь CRM, google-таблицы, zoom и livedigital
  • Письменная и устная грамотная речь
  • Умение структурировать информацию и доносить ее понятным языком
  • Эмпатия, развитый эмоциональный интеллект, умение работать с негативом и возражениями

О нас:

Уникальная Академия развития успешной личности Ukids создаёт инновационный образовательный продукт для детей от 6 до 15 лет, ориентируясь на развитие гибких навыков "soft skills". Ukids является резидентом Инновационного центра «Сколково» и лидером в сфере онлайн-образования для детей.
Академия занимает 22 место из 178 в рейтинге крупнейших компаний на рынке онлайн-образования и 11 место в рейтинге дополнительного детского образования.

Наша миссия - создать поколение успешных и счастливых детей, которые изменят мир к лучшему!


Если вы соответствуете указанным требованиям и хотите стать частью нашей команды, будем рады получить ваш отклик!