Оператор по записи клиентов на бесплатную юридическую консультацию

Обязанности:

Приём и обработка входящих звонков от потенциальных клиентов.

Консультирование клиентов по вопросам предоставления бесплатных юридических консультаций.

Запись клиентов на приём к юристам в офисе, согласование удобного времени посещения.

Ведение и актуализация базы данных клиентов.

Подтверждение записей и напоминание клиентам о предстоящих встречах.

Соблюдение стандартов обслуживания и скриптов общения с клиентами.

Требования:

Грамотная устная и письменная речь.

Опыт работы в call-центре или на аналогичной позиции будет преимуществом.

Уверенное владение ПК и офисными программами.

Коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивость.

Умение работать с большим объёмом информации в режиме многозадачности.

Условия:

Возможность работать удалённо или в комфортном офисе.

Официальное трудоустройство по ТК РФ.

График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (возможны варианты по согласованию).

Стабильная заработная плата, состоящая из оклада и премий по результатам работы.

Обучение и поддержка на этапе адаптации.

Если вы обладаете отличными коммуникативными навыками и хотите стать частью профессиональной команды, будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.