Юридическая компания «ОПОРА»
Узкая специализация, сплоченный коллектив и нацеленность на результат позволяет нам 18 лет занимать лидирующие позиции по правовой помощи гражданам Новосибирска.
В связи с ростом компании, открыта вакансия: Менеджер отдела клиентского сопровождения.
Наша цель - зарабатывать большие деньги честным трудом, получая удовольствие от того, что мы делаем.
Наша миссия - быть лучшей Компанией для своих сотрудников и являться надежным партнером для наших клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Устанавливать с клиентом доброжелательный контакт и выстраивать доверительные отношения, основанные на взаимном уважении и понимании;
- Своевременно и достоверно информировать клиента о его текущей ситуации, связанной с прохождением процедуры банкротства физического лица, а так же обо всех важных нюансах, необходимых для успешного завершения процедуры;
- Своевременно и в полном объеме передавать актуальную информацию по клиенту ответственным лицам в юридический отдел и в отдел помощников арбитражных управляющих — по необходимости и в другие отделы;
- Своевременно передавать ответственному юристу все документы, предоставляемые клиентами в электронном виде (по WhatsApp, эл.почта);
- Проводить телефонные разговоры и переписки с клиентами по правилам деловой этики;
Вы нам подходите, если:
- Вы внимательны: умеете работать с большим объемом информации, видеть важные детали и понимать контекст;
-
Вы ответственно подходите к каждой задаче: у вас есть способность к самоорганизации, к организации клиентов и коллег, умеете доводить запросы клиентов до логического завершения;
-
Вы обучаемы: умеете понимать, воспринимать, усваивать новую информацию, ориентироваться в ней и применять на практике;
-
У вас есть Желание развиваться и обучаться новому.
Для вас будет преимуществом:
- Опыт работы в колл-центре;
- Развитые коммуникативные навыки;
- Опыт работы в юр.фирме по услугам БФЛ.
Мы предлагаем:
- Офисный формат работы;
- График 5/2, 8-часовой рабочий день;
- Фиксированная заработная плата: 60000 рублей;
- Обеденная зона;
- Возможность карьерного роста и увеличения дохода в зависимости от показываемых результатов и достижения поставленных целей;
- Вовлечённое, профессиональное руководство;
- Комфортный, заинтересованный и дружелюбный коллектив.
Мы убеждены, что долгосрочные отношения – самые выгодные, как с клиентами, так и с сотрудниками.
Если Вы считаете, что мы ищем именно Вас – откликайтесь на вакансию, мы с Вами свяжемся и обсудим дальнейшие действия.
До скорой встречи!
С наилучшими пожеланиями,
Компания: "Опора"!