Менеджер-универсал по работе с клиентами (оффлайн + онлайн)
О нас:
Brand Salad — это не просто мультибрендовый бутик сумок из Италии и России. Это стильное пространство в центре Екатеринбурга, где каждая деталь имеет значение, а клиент всегда в центре внимания. Мы с 2017 года создаём уникальный опыт для наших покупателей — и теперь ищем в команду универсального менеджера, который будет одинаково круто работать и в бутике, и с онлайн-клиентами.
Ты нам точно подойдёшь, если ты:
• Любишь моду и разбираешься в аксессуарах.
• Имеешь опыт общения с клиентами и умеешь продавать красиво и ненавязчиво.
• Энергичный, внимательный к деталям и умеешь держать несколько задач в голове.
• Умеешь находить подход к людям как офлайн, так и в переписке.
• Умеешь или готов(а) научиться работать с CRM, мессенджерами, соцсетями.
• Готов(а) учиться, развиваться и расти вместе с нами.
Что нужно делать:
Оффлайн:
• Встречать клиентов в бутике и превращать их в друзей бренда.
• Работать с кассой, вести учёт и отчётность.
• Принимать поставки, следить за порядком и визуальным мерчендайзингом.
• Создавать атмосферу стиля и уюта в пространстве бутика.
Онлайн:
• Обрабатывать только входящие тёплые и горячие заявки (соцсети, сайт, мессенджеры).
• Консультировать клиентов, подбирать модели, доводить до покупки.
• Делать фото и видео-обзоры товаров, чтобы помочь с выбором.
• Вести клиентов в CRM и поддерживать с ними контакт.
• Участвовать в создании контента для соцсетей.
Мы предлагаем:
• Гибкий график 2/2 с 9:00 до 21:00.
• Работу в стильном офисе/бутике в самом центре Екатеринбурга.
• Стабильную зарплату + бонусы.
• Дружную и поддерживающую команду.
• Скидки на продукцию, чтобы всегда быть в тренде.
• Возможность развиваться в fashion-индустрии и клиентском сервисе.
Хочешь быть не просто продавцом, а амбассадором моды и бренда?
Присылай резюме и приходи на знакомство!