Юздеск — это платформа для поддержки клиентов в текстовых каналах связи. Мы входим в реестр аккредитованных IT компаний.
Наша работа — саппортить саппорт. Мы помогаем компаниям улучшать качество клиентского сервиса за счёт автоматизации и аналитики работы отдела поддержки.
С нами работают уже более 400 компаний, среди них Билайн, Skillbox, Boxberry, igooods, CДЭК, МТС, Я.Практикум, Юрент, FUN&SUN (ex. TUI), Чижик и др. Каждый день тысячи агентов поддержки работают в системе и помогают клиентам разных компаний быстро и качественно решать любые вопросы.
Что нужно делать:
- Выполнять ежемесячный и ежеквартальный личный план по продажам (работа с входящими заявками и с теплой базой, в среднем 10-15 лидов в день);
- Проводить переговоры и консультации с потенциальными клиентами;
- Мониторить конкурентов, чтобы умело работать с возражениями;
- Проводить демо презентацию продукта для ЛПР и успешно закрывать сделки;
-
Работать в Юздеске :), CRM и других системах;
- Готовить отчеты о результатах работы.
Что нам важно:
- Опыт продаж сложных продуктов или услуг, которые вносят изменения в бизнес-процессы компаний. Вашим большим преимуществом будет опыт продаж сложных технических продуктов;
- Готовность обучаться сложному продукту и погружаться в новые технические решения;
- Высокая коммуникабельность и навыки работы с клиентами разных уровней;
-
Способность “мыслить вне коробки”: видеть с разных сторон текущую ситуацию клиента и находить соответствующие возможности решения.
- Грамотная устная и письменная речь.
Будет преимуществом - опыт холодных продаж, знание техник холодных продаж;
Работа в Юздеске это:
-
Комфортный формат работы: удаленка или гибрид;
-
Уровень дохода: доход состоит из оклада (обсуждаем индивидуально) и % от продаж, Вы сами непосредственно влияете на уровень своего заработка;
-
Частичная компенсация питания в дни работы в офисе и абонемента в фитнес клуб;
-
Оформление по ТК РФ и возможность иметь все привилегии сотрудника ИТ-компании;
-
Работа с классным и востребованным продуктом, где каждый день ты видишь результат своей работы;
-
Забота от компании: у нас хороший пакет ДМС со стоматологией и психологом;
-
Корпоративы, обучение за счёт компании и ежегодная клиентская конференция ConfUse с тимбилдингом после неё.
А еще:
-
Это значимая работа. Ты каждый день можешь влиять на представление миллионов людей о клиентском сервисе;
-
Это возможность работать рядом с людьми, у которых есть, чему научиться;
-
Наши сотрудники — как наши клиенты: мы их искренне любим, ценим и готовы делать так, чтобы с каждым днем команда становилась лучше.
Это отличная возможность проявить себя, расти профессионально и достичь новых высот в сфере продаж! Ждём твой отклик!