ОБЯЗАННОСТИ
- Консультирование и информирование пассажиров о порядке предоставления услуг Транспортного комплекса
- Замена неисправных проездных билетов
- Перенос услуг с неработающей карты "Тройка" на новую
- Получение компенсации за некорректное списание поездок
- Получение справки о стоимости проезда
- Восстановление или замена неисправной карты "Тройка" и другие
- Консультирование и информирование пассажиров о порядке предоставления услуг, связанных с работой московского парковочного пространства
- Подача заявлений
- Обжалование постановлений и другие
- Предоставление услуг Транспортного комплекса
- Работа в специализированных программах комплекса
- Соблюдение стандартов делового общения
ТРЕБОВАНИЯ
- Высшее образование
- Опыт работы от 1 года в сфере клиентского сервиса
ГРАФИК РАБОТЫ
- 2/2: 2 дня 08:00 – 20:00, 2 дня выходных
- Работа в сервисных центрах на станциях БКЛ (Большой кольцевой линии)
- Трудоустройство и работа в соответствии с ТК РФ
- Бесплатный проезд в столичном метро
- Бесплатный проезд по железным дорогам в пригородном сообщении от места жительства до места работы и обратно в пределах Московской области
- Питание за счет предприятия
- Премирование по итогам работы за полный календарный год
- Надбавка за стаж
- Возможность получить профессиональное образование за счет метрополитена
- Льготы на отдых в оздоровительном комплексе метрополитена
- Детский оздоровительный лагерь и детский клуб