Работа в АТЛОН ФМ это:
- Работа в команде единомышленников и профессионалов своего дела;
- Возможность реализовать свои смелые идеи;
- Стабильная заработная плата;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Дружный коллектив и лояльное руководство, открытое к новым предложениям.
Обязанности:
- Контроль качества звонков операторов;
- Прослушивание звонков, оценка соответствия стандартам обслуживания;
- Предоставление регулярной отчетности и обратной связи по проведенным проверкам для руководства;
- Разработка и актуализация чек-листов для стандартизации процессов контроля качества;
- Обучение сотрудников и обеспечение единого подхода к контролю качества.
- Опыт работы на аналогичной должности от 1-го года;
- Ответственность, исполнительность, коммуникабельность.
- Удаленный формат работы, график 5/2 с 9:00-18:00;
- Возможность работать в стабильной, постоянно развивающейся компании;
- Стабильная заработная плата (оклад + Kpi).