Обязанности:
- Консультация и продажа услуг компании;
- Работа с жителями на выезде по адресам;
- Работа с Управляющими Организациями (УК);
- Реализация и поддержка высоких стандартов качества обслуживания, лояльности, выполнения всех плановых показателей, соблюдение стандартов общения в т.ч. по телефону;
- Установление причин неудовлетворенности жителей, анализ и разработка методов решения и урегулирования конфликтных ситуаций, урегулирование жалоб и претензий;
- Взаимодействие со смежными подразделениями.
Требования:
- Опыт работы в управлении и эксплуатации ЖКХ;
- Готовность к проведению нескольких встреч в день в одном округе;
- Уверенный пользователь ПК;
- Коммуникабельность;
- Стрессоустойчивость;
- Твёрдое желание работать на результат.
Условия:
- Фиксированная часть + премии по KPI + процент от выручки;
- Гибкий график по согласованию с руководителем;
- Своевременная оплата труда;
- Оплата транспортных расходов;
- Оплата мобильной связи;
- Возможность профессионального и карьерного развития;
- Официальное трудоустройство;
- Отсутствие ограничений по уровню дохода.