Супервайзер

Группа компаний «Нева Тревел» начала свою историю в 1995 году и сегодня гордится самым большим флотом в Санкт-Петербурге — свыше 45 судов различного типа. Мы предлагаем водные прогулки по рекам и каналам города, а также скоростные рейсы в Петергоф и Кронштадт. Наша команда растет, и мы ищем Супервайзера!

Обязанности:

• Работа со специалистами по продажам (промоутер) и мобильными кассирами.
• Информировать специалистов по продажам и мобильных кассиров о доступных рейсах, маршрутах, времени отправления и прибытия судов. Перед началом рабочей смены раздавать расписание регулярных рейсов в распечатанном виде.
• Распределять специалистов по продажам по их рабочим местам.
• Проводить обучение специалистов по продажам и мобильных кассиров.
• Контролировать наличие промо-материала у каждого специалиста по продажам: наличие промо-папки, раздаточного материала.
• Следить за форменной одеждой специалистов по продажам: наличие рабочей формы, ее состояние и поддерживать опрятный и профессиональный внешний вид.
• Контролировать работы на точках продаж в течение всего рабочего дня.
• Составлять расписание обеденных перерывов на весь рабочий день и контролировать соблюдение продолжительности перерывов.
• Ежедневно назначать дежурного по промо-помещению и контролировать чистоту рабочих мест.
• Выдача необходимого оборудования мобильному кассиру (касса и эквайринг).
• Контроль за состоянием оборудования: полная зарядка устройства, наличие кассовой ленты.
• Контролировать отметки в карточках СТС и в системе ANVIZ.

• Среднее общее/Среднее профессиональное/Высшее;
• Можно с минимальным опытом, научим!
• Умение планировать, координировать и контролировать работу промоутеров и мобильных кассиров;
• Способность эффективно общаться с промоутерами их обучать, поддерживать мотивацию;
• Умение вдохновлять и мотивировать команду, чтобы достигать высоких результатов;

• Умение быстро и эффективно решать возникающие проблемы, как на уровне команды, так и с клиентами;

• Способность адекватно реагировать на изменения условий на улице, такие как погода или большое количество людей.

• Способность обучать промоутерам основам продаж, техникам взаимодействия с клиентами и правилами работы;
• Хорошие коммуникативные навыки.

• Полная занятость/полный рабочий день.

  С 09:00 до 01:00;

• С апреля по ноябрь

  (2\2; 3\1);

• Премии за перевыполнение плана.

До встречи на собеседовании!