Банк Хлынов - это больше, чем просто работа, это пространство, где каждый сотрудник может быть уверен в завтрашнем дне.
Наш успех - это:
✔️Вовлеченная команда;
✔️Поиск новых возможностей;
✔️Реализация собственных идей.
Ваши обязанности будут включать:
- Контроль качества работы сотрудников (прослушивание звонков, выявление ошибок);
- Оптимизация процессов работы контакт - центра для повышения эффективности и качества обслуживания клиентов;
- Операционный контроль и развитие специалистов контакт - центра;
- Ведение отчетности для руководства.
Важные навыки:
- Опыт руководства группой/отделом контакт-центра/телемаркетинга от 1 года;
- Опыт внедрения новых инструментов и решений для улучшения показателей;
- Развитые аналитические способности;
- Дисциплинированность, нацеленность на результат;
С нами:
✔️Ты уверенно можешь планировать свое будущее:
- Пакет ДМС для сотрудников.
- Прозрачные условия работы и стабильная зарплата.
✔️Ты уверенно можешь ставить себе амбициозные цели по развитию:
- Компания оплачивает обучение сотрудников.
- Возможность участвовать в конференциях, семинарах, лекциях.
- Работа с современными технологиями и сложными проектами.
✔️Ты уверенно можешь реализовать себя в сильной команде:
- Поддержка коллег и руководства на всех этапах.
- Карьерные перспективы и возможности роста.
- Работа в компании, которая ценит вклад каждого.
Присоединяйся к нам и будь уверен в своей карьере!