Информ
Ведущий специалист технической поддержки
Не указана
- Настройка ПО
- Пользователь ПК
- Windows 7
- Техническая поддержка
- Ремонт ПК
- Продвинутый пользователь ПК
Обязанности:
- Техническая поддержка и консультация пользователей.
- Оказание удалённой технической поддержки (RDP, Radmin, SCCM, DameWare RS).
- Настройка компьютеров и периферийного оборудования.
- Установка и настройка техники в офисе заказчика, организация новых рабочих мест.
- Прием, регистрация входящих обращений через систему BMC Remedy.
- Проведение регламентного ТО техники HP, Panasonic, Ricoh.
- Установка и обновление ПО.
- Архивация данных и развертывание на машины образов ОС с помощью Acronis.
- Консультация пользователей по программному обеспечению.
- Диагностика, программный и компонентный ремонт ПК, ноутбуков, принтеров, МФУ.
- Консультирование пользователей по техническим вопросам.
- Знание линейки ОС MS Windows XP, 7, 8.1 и 10 на уровне ПРОДВИНУТОГО пользователя.
- Умение установить и настроить указанные выше операционные системы.
- Знание английского на уровне чтения/понимания технической литературы.
- Опыт работы с пакетом MS Office 2007 - 2019.
- Стремление к самообучению в области IT.
- Оформление в соответствии с ТК РФ (оплата отпусков и больничных).
- ДМС со следующего года.