Отдел сопровождения кредитных заявок ПЦП Поддержка партнеров и ипотечного кредитования приглашает в свою команду эксперта.
Обязанности
- анализ кредитных заявок на ипотеку, в т.ч. документов и данных АС банка, проверка параметров продукта в АС банка, мониторинг причин отказов по заявкам
- формирование запросов в рамках установления наличия ошибок в заявке
- оповещение клиента/Партнера банка о выявленных в пакете документов ошибках и необходимых корректировках в заявке посредством чата и/или телефонного звонка (без продаж)
- оказание консультационных услуг клиенту/Партнеру в рамках отрабатываемой задачи по телефону
- ежедневное выполнение плана по производительности, качеству обработки заявок, ежеквартальное выполнение показателя плана по уровню одобрения заявок.
Требования
- знание ипотечных продуктов
- умение работать с документами и анализировать большой объем данных
- способность работать в команде
- инициативность, нацеленность на результат, способность к принятию самостоятельных решений по заявкам
- навыки и желание работать с клиентами, грамотная письменная и устная речь, владение навыком телефонных переговоров.
Условия
- стабильный оклад, квартальная и годовая премии, социальная поддержка сотрудников
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- декретная ставка с потенциальной возможностью перевода на постоянную ставку
- сменный график, неделя с 07:00 до 16:00 и неделя с 13:00 до 22:00, работа в выходные дни по графику с 8:00 до 17:00, с 10 до 19, с 13:00 до 22:00 (корпоративное такси в смены до 22:00)
- рабочее место - г. Новосибирск, пр. Димитрова 2
Присоединяйся к команде экспертов!