Direct Manager

Credit Booster — одна из крупнейших компаний в США, специализирующаяся на восстановлении и улучшении кредитной истории, а также финансировании коммерческой техники для русскоязычной аудитории.

Мы растём и масштабируемся — и сейчас в нашу digital-команду нужен Direct Manager, который возьмёт на себя коммуникацию с аудиторией и активную работу в соцсетях: YouTube, Instagram, Telegram, TikTok.

Кого мы ищем?

• Опыт работы с социальными сетями: модерация, комьюнити-менеджмент, работа с комментариями, поддержка лояльности аудитории.

• Знание особенностей платформ YouTube, Instagram, Telegram, TikTok: как работает алгоритм, что важно для охвата, какие форматы лучше заходят.

• Отличная письменная речь и быстрая реакция на сообщения.

• Умение выстраивать доверительный и тёплый контакт с подписчиками, отвечать по скрипту, но живо и с эмпатией.

• Высокая стрессоустойчивость и гибкость: умеете справляться с троллингом и провокациями корректно.

• Владение английским языком, желательно Intermediate — пригодится при общении с англоязычными подписчиками или разборе зарубежных трендов.

• Быстрое выполнение задач, внимательность, чувство юмора — большой плюс.

Что вы будете делать?

• Отвечать на комментарии и сообщения подписчиков на YouTube, в Instagram,Telegram и TikTok.

• Модерировать обсуждения, фильтровать негатив и поддерживать позитивную атмосферу в комьюнити.

• Выявлять инсайты и обратную связь от аудитории, передавать их команде маркетинга.

• Придумывать и запускать активности, опросы, обсуждения в Telegram.

• Своевременно реагировать на упоминания, жалобы и предложения.

• Следить за динамикой общения в комментариях и вовремя включаться.

• Работать по внутренним скриптам и сценариям, но с гибкостью и индивидуальным подходом.

Что мы предлагаем?

• График работы: ПН–ПТ с 10:00 до 19:00 по Чикаго (18:00 – 03:00 МСК).

• Поддержка на каждом этапе.

• Стабильная оплата дважды в месяц.

• Работа в сильной, амбициозной команде и прямой контакт с креативной и маркетинг-группой.

• Перспектива релокации в США для лучших сотрудников.

• Внутренние чаты, дружелюбная атмосфера, адекватный менеджмент.

Присылайте ваше резюме и краткое сопроводительное письмо, в котором укажите ваш @username в Telegram.

Если вы живёте в ритме соцсетей, кайфуете от живого общения с людьми и хотите развиваться в международной digital-команде — мы ждём вас в Credit Booster!