Руководитель отдела сервиса (дополнительное оборудование)

Фаркоп.ру – это компания, открывающая новые горизонты для любителей путешествий и активного отдыха, предоставляя надежные фаркопы и безупречный сервис.

Наше успешное функционирование на рынке подтверждается впечатляющими цифрами:

• более 4600 положительных отзывов

• более 65 000 проданных фаркопов

• более 37 500 установленных нами за более чем 14 лет работы.

Это не просто статистика – это показатель доверия наших клиентов и нашей приверженности качеству.

ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ НАС?

• Чем уникальная наша компания? Ответ - моделью бизнеса и узкой специализацией. Ни один автосервис, автомобильный дилер или гаражное производство не может предложить полный цикл услуг и сравнимую экспертизу по фаркопам;
• Одним из главных преимуществ является лояльное руководство, причём на всех уровнях. Руководители всегда готовы помочь решить вопрос или проблему. Данное преимущество отмечают более 90% сотрудников по результатам проводимых опросов;
• Высокая зарплата и стабильность: оклад 90 000 рублей + премия до 200 000 рублей в зависимости от выполнения KPI - их всего 2. Условия на испытательный срок готовы обсуждать;
• Привычный график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (или с 10:00 до 19:00), все праздники отдыхаем полноценно;
• Официальное оформление и социальные гарантии: Оформление по трудовому договору, оплачиваемый отпуск, больничный лист;
• Материальная помощь: компания оказывает материальную помощь при значимых жизненных событиях (рождение ребенка);
• Возможность карьерного роста: Руководитель отдела сервиса -> технический директор;
• Обучение и учебные проекты: Невозможно запомнить технологию установки каждого автомобиля. Чтобы помочь нашим мастерам мы сформировали базу знаний с видео материалами, которые используются в обучении новых сотрудников и помогают уже устоявшимся мастерам. В рамках учебных проектов мы помогаем кандидатам с небольшим или отсутствующим опытом получить уникальные знания и освоить новые новую профессию. В качестве руководителя отдела сервиса Вы можете внести вклад в развитие учебных проектов;
• Корпоративные бонусы: Скидки на продукцию компании.

КАКИЕ ЗАДАЧИ ПРЕДСТОИТ ЗАКРЫВАТЬ?

• Формирование структуры установочного центра. Переработка штатного расписания, описание профилей должности, составление мотивации (описание, утверждение, закрепление, внедрение) при поддержке отдела персонала;

• Определение лучших практик управления производственным процессом, внедрение в деятельность для повышения прибыли УЦ;

• Создание списка процессов сервиса, их описание, внедрение и контроль выполнения;

• Закрепление стандартов работы установочных центров;

• Определение точек контроля, внедрение в операционную деятельность;

• Создание системы адаптации и обучения сотрудников УЦ при поддержке отдела персонала;

• Создание системы качества и повышение индекса лояльности;

• Создание системы регулярных аудитов процессов и стандартов.

КТО НАМ ПОДХОДИТ?

• Есть руководящий опыт работы не ниже руководителя СТО не менее 3 лет;
• Опыт работы в централизованной системе управления будет преимуществом;
• Наличие технического опыта работы. Знание базового устройства автомобиля, принципов работы основных узлов и агрегатов.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей команды!

*руководитель сервиса,руководитель,дополнительное оборудование