Инженер технической поддержки

ГК АВТОДОМ/АвтоСпецЦентр - Ведущий лидер в сфере автомобильного бизнеса! Успешно реализуем деятельность начиная с 1992 года.

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей и компьютерной техники;
• Работа с обращениями в ITSM системе компании.
• Обеспечение бесперебойной работы офиса;
• Настройка базовых и инфраструктурных сервисов;
• Мониторинг инфраструктуры и устранение инцидентов;
• Подготовка оборудования, установка, настройка и выдача рабочих станций, ведение учета оборудования;
• Установка ОС и прикладного ПО, модернизация, мелкий ремонт ПК;
• Подготовка инструкций для пользователей и сотрудников 1 линии технической поддержки;
• Проведение инвентаризации IT активов компании, с актуализацией данных в учетной системе;
• Оформление и учет документации по оборудованию.

Требования:

• Знание ОС Windows 10/11, пакета Microsoft Office 2013, 2016 на уровне Администратора;
• Знание комплектующих и периферийных устройств, офисной оргтехники, сетевого оборудования;
• Понимание особенностей работы персональных компьютеров в корпоративной доменной среде;
• Опыт технического обслуживания персональных компьютеров;
• Опыт настройки рабочих мест пользователей, офисных приложений;
• Опыт настройки и диагностирования офисной техники (МФУ, принтеры, IP телефоны);
• Обязательно знание принципов работы IP сетей, сетевых сервисов и служб;
• Базовые знания Windows Server;
• Знания Active Directory (заведение пользователей, компьютеров и т.д.);
• Знания DHCP и DNS.

Условия:

• Место работы: работа в офисе -ДЦ Стартовая 10, место обучения - ДЦ на Пулковском ш. 14
• Оформление в штат компании по ТК РФ с первого рабочего дня, оформление в IT компанию Холдинга.
• Оплачиваемые отпуск 28 календарных дней и больничный;
• Стабильность.
• Работа в команде специалистов.
• Оформление по ТК РФ, белая заработная плата.
• График работы Полный рабочий день 5/2.
• Испытательный срок- 3 месяца.
• Специальные корпоративные предложения для сотрудников
• Возможность профессионального роста.