Обязанности:
- Обеспечение эффективного и сервисного обслуживания клиентов, создание для них комфортных условий пребывания в клинике, поддержание позитивной атмосферы в коллективе.
- Экспертная консультация клиентов.
- Продажа услуг клиники, специалистов, продукции, абонементов, пакетных предложений.
- Формирование и оперативное управление записью к специалистам.
- Телефонные коммуникации с клиентами (входящие / исходящие звонки), основная задача запись на услуги.
- Знание основ документооборота. Регистрация клиентов клиники, заполнение необходимой документации в отраслевой программе 1С
- Взаиморасчеты с клиентами, ведение отчетности.
- Контроль за соблюдением порядка и чистоты в клинике.
- Участие в проведении плановых инвентаризаций.
- Участие в проведение мероприятий (клиентские дни, презентации, обучения и др.)
- Опыт работы в сфере клиентского сервиса и/или продаж.
- Владение техниками продаж (выявление потребностей, работа с возражениями)
- Знание основ психологии, навыки эффективной коммуникации как преимущество
- Уверенный пользователь ПК
- Знание кассовой дисциплины
- Опыт работы в программах 1С и Битрикс 24 как преимущество
- Личностные качества: Мы ищем проницательного, эмоционально стабильного, волевого, целеустремленного человека, с развитыми коммуникативными навыками, умеющего формулировать и правильно излагать свои мысли, убеждать; ориентированного на результат
- Стрессоустойчивость и желание конструктивно разрешить конфликтную ситуацию
Условия:
- 7 минут от м. Юго-Западная
- Оформление по ТК РФ.
- График 2/2 с 10.00 – 21.00 (возможность работы в дополнительные дни)
- ЗП: от 70000 оклад +KPI. Квартальные премии по результатам аттестации.
- Комфортное рабочее место и доброжелательный коллектив
- Руководство с демократичным стилем управления
- Льготные условия на услуги и продукцию.