Оператор call-центра

Медицинский центр превентивной медицины (инфузионной терапии) "Лайф Дропс" приглашает в свою команду Оператора колл-центра. Если тебе нравится работать с людьми и приносить пользу своей деятельностью, будем рады видеть тебя в нашей команде!

Мы предлагаем:

• з/п: 60 000 - 80 000 тыс. руб. (оклад + KPI + бонусы);

• график: 2/2, 09:00-21:00;

• возможен карьерный рост до Старшего оператора колл-центра;

• бонусы сотрудникам: скидки на процедуры, чек-апы, тренинги

Что нужно будет делать:

• обрабатывать входящие обращения (звонки и сообщения), записывать на первичные консультации;

• управлять записями пациентов, включая подтверждение и контроль посещаемости, обзванивать недошедших пациентов в медицинский центр;

• прозванивать клиентскую базу для приглашения в клинику на чек-ап;

• готовить и предоставлять отчеты о проделанной работе.

Наши ожидания:

• опыт работы работы в колл-центре от 6 месяцев;

• опыт в активных продажах (желателен), умение работать с возражениями;

• навыки быстрой и грамотной печати;

• уверенный пользователь ПК и офисными программами (MS Office, Google Docs);

• опыт работы с МИС (приветствуется).