БорисХоф

Специалист по работе с клиентами

До 100 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Претензионная работа
  • Работа с претензиями
  • Работа с жалобами клиентов
  • Клиентоориентированность
  • Работа с клиентами
  • Работа с возражениями
  • Грамотная устная речь
  • Телефонные переговоры
  • Ведение отчётности
  • Работа с обращениями
  • Консультирование клиентов
  • Деловая этика
  • Деловая переписка
  • Деловые коммуникации
  • Навыки переговоров

Компания БорисХоф имеет более, чем 30-тилетний экспертный опыт в продаже и обслуживании автомобилей, в том числе в составе международной компании. Компания неоднократно становилась победителем национальной премии Автодилер года и других значимых официальных рейтингов.

Компания БорисХоф приглашает в команду Специалиста по работе с клиентами

Мы ищем харизматичного и отзывчивого специалиста, готового присоединиться к нашей дружной команде и сделать клиентов счастливыми!

Твои обязанности:

  • Прием и обработка жалоб и вопросов от клиентов;
  • Помощь клиентам в решении их проблем;
  • Сотрудничество с другими отделами для подготовки ответов;
  • Консультирование сотрудников дилерского центра по вопросам работы с клиентами;
  • Подготовка отчетов по запросу руководителя и мониторинг отзывов о компании.

Что мы ожидаем от тебя:

  • Опыт работы с клиентами от 1 года;
  • Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь;
  • Опыт в автомобильной сфере будет плюсом;
  • Умение работать в условиях многозадачности, ответственность и внимательность.

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня;
  • «Белую» зарплату, выплата 2 раза в месяц;
  • Оплачиваемые отпуска и больничные;
  • График работы: пн.-пт. с 09:00 до 18:00 (или 10:00 до 19:00);
  • Обучение и наставника на период адаптации;
  • ДМС после года работы, корпоративная мобильная связь, скидки на автомобили и их обслуживание;
  • Локация: БорисХоф Центр, 2-ая Магистральная улица, д. 18, стр. 22. (м. Полежаевская, МЦК Шелепиха).

Присоединяйся к нашей команде и стань частью компании, которая ценит своих клиентов и стремится к достижению высшего уровня обслуживания!