Обязанности:
- Прием входящих звонков от клиентов.
- Консультирование по продуктам и услугам компании.
- Обработка запросов и жалоб клиентов.
- Ведение отчетности по звонкам.
- Оформление заказов и поддержка клиентов на всех этапах.
- Разрешение спорных ситуаций и нахождение оптимальных решений.
Требования:
- Русский язык обязательно ( продвинутый )
- Отличные коммуникативные навыки.
- Умение работать в команде и с клиентами.
- Стрессоустойчивость и готовность к быстрому решению задач.
- Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания будет преимуществом.
- Готовность обучаться и развиваться.
Условия:
- Достойная и стабильная заработная плата.
- Обучение за счет компании.
- Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера.
- Возможности для карьерного роста.