ЛАНИТ-Интеграция - современная многопрофильная компания, специализирующаяся на проектировании и внедрении комплексных информационных систем, а также на строительных и инженерных решениях для объектов крупных государственных и корпоративных заказчиков. В активе компании – уникальный проектный опыт, накопленный командой за многие годы работы на рынке системной интеграции. На сегодняшний день реализовано свыше 2 тыс. масштабных проектов, создано более 100 отраслевых решений для нефтегазового, банковского, промышленного и других ведущих секторов экономики.
Команда ЛАНИТ-Интеграции включает в себя более 700 сертифицированных специалистов. Постоянно действующая система повышения квалификации, в том числе и в учебных центрах вендоров, позволяют поддерживать профессионализм сотрудников на самом высоком уровне. Позитив, профессионализм и неубывающий интерес к ИТ-технологиям – это основные ценности нашей команды.
Обязанности:
- Сопровождение оказания услуг технической поддержки оборудования центров обработки данных и локальных вычислительных сетей в отделе сервисного обслуживания;
- Сбор и анализ инициатив, выявление и формализация требований Заказчиков, разработка содержательных частей, корректировка и согласование технических заданий на услуги технической поддержки, в том числе соглашений об уровнях обслуживания (SLA);
- Выполнение технико-экономических оценок услуг технической поддержки, в том числе в части комплектования запасных частей, инструментов, принадлежностей и расходных материалов; разработка содержательных частей, корректировка и согласование технико-коммерческих предложений на услуги технической поддержки;
- Управление оказанием услуг технической поддержки по заключенным договорам; организация и контроль выполнения работ, движения запасных частей, инструментов, принадлежностей и расходных материалов, в том числе в соответствии с соглашениями об уровнях обслуживания (SLA); формирование и предоставление отчетности.
Требования:
- Высшее техническое образование (информационные технологии или связь, как преимущество);
- Опыт работы в системном администрировании / поддержке ЦОД или серверной инфраструктуры от 5 лет;
- Опыт администрирования Windows/Linux более 3 лет;
- Опыт работы как минимум с одним из продуктов виртуализации (Hyper-V, VMware, KVM, отечественные системы виртуализации);
- Опыт работы с сетевым оборудования (Cisco, Huawei, Eltex);
- Опыт построения и администрирование сервисов на базе ОС Windows, Linux;
- Высокая степень ответственности и самоорганизации, развитые коммуникативные навыки, умение работать в команде, стрессоустойчивость, готовность к работе с договорной и нормативно-технической документацией.
Условия:
- Мы оформляем официально и предлагаем достойный и прозрачный доход + годовые премии.
- Все льготы и преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании.
- Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека Альпина, вебинары с внешними и внутренними экспертами, центр карьерного консультирования.
- Профильное обучение и сертификация.
- Сообщества: школа спикеров, дебат клуб, писатели Хабр, киберспорт.
- Спорт: футбольный, волейбольный и баскетбольный клубы.
- Здоровье: ДМС, включая стоматологию и страхование родственников, врач в офисе, сервис «Понимаю» (психологические и юридические консультации).
- События для детей сотрудников: праздники и профориентационные игры, образовательные курсы.
- Партнерские программы и скидки для сотрудников: в магазинах-партнерах, фитнес-клубах, на образовательных платформах, на досуговые мероприятия.
- Собственный комфортный офис, где есть место не только для работы, но и для спорта и отдыха: спортзал, салон красоты, летний коворкинг на крыше.
- Питание: столовая, оборудованные кухни, кофейный киоск, вендинговые аппараты здоровой еды.
- Территориально м. Алексеевская/м. Марьина роща (5 минут езды на корпоративной маршрутке).
- Мы работаем в офисе или в гибридном формате, начало рабочего дня – гибкое.