Старший инженер технической поддержки - iiko

Привет наш кандидат! Давай познакомимся?

Мы компания PosBazar. С 2012 года мы занимаемся комплексной автоматизацией ресторанов и продажей кассового оборудования по всей России.

Кого мы ищем?

• Старшего специалиста технической поддержки программы iiko

Что предстоит делать?

1. Работать с входящим потоком заявок по вопросам удаленной технической поддержки, проводить обучение по работе с программой iiko.
2. Принимать и распределять обращения от клиентов при помощи телеграмм/телефонии; Настройка телефонии;
3. Оказывать помощь клиентам и собирать обратную связь от клиентов;
4. Регистрировать/обрабатывать заявки в Pyrus; Распределять и проверять качество исполненных заявок;
5. Координация работы технической поддержки и развитие сотрудников

❗Наш идеальный кандидат:

1. Знание систем автоматизации iiko, rkeeper и программ Pyrus, AmoCRM или Битрикс, 1С.
2. Знает ККТ, ЕГАИС, Честный знак, фин. и складской учет iiko
3. Имеет грамотную и четкую речь, успешный опыт в управлении.
4. Активный, самодисциплинированный, схватывающий на лету новую информацию.
5. Имеет общечеловеческие ценности: честность, ответственность, порядочность, позитивное мышление.

⭐ Что мы предлагаем:

1. Официальное трудоустройство ТК РФ
2. Прозрачный доход + бонусы.
3. Команда профессионалов, которая всегда поможет решить любую возникающую проблему.
4. Замечательный, молодой и дружный коллектив, демократичное руководство. Современные подходы к бизнесу
5. График работы 5/2 с 10:00 до 19:00
6. Возможность карьерного роста в руководителя отдела!

Откликайся, не раздумывай! Мы ждем именно тебя в нашу команду!