
Контакт-центр City Call
Руководитель проектного отдела КЦ
150 000 - 220 000 RUR
- Управление командой
- Управление ресурсами
- Деловая коммуникация
- Организаторские навыки
- Управление коммуникациями
- Жизненный цикл проекта
- Разработка и внедрение KPI
- Планирование бюджета
- Мотивация сотрудников
- Разработка бизнес-требований
- Продуктовые метрики
- Управление конфликтами
- Управление ожиданиями
- OKR
- Формирование границ проекта
Привет, будущий коллега!
Меня зовут Ирина и я являюсь руководителем подбора персонала нашей компании, сейчас я нахожусь в поисках талантливого профессионала, который готов вместе с нами покорять новые вершины.
Если ты готов к приключениям в мире колл-центров, читай дальше!
- Мы аутсорсинговый федеральный контактный центр международного уровня, стабильно растем и развиваемся на рынке труда уже 15 лет, работаем с самыми крупными российскими брендами , совместно развиваемся и улучшаем клиентский сервис.
- City-Call - это колл-центр с головным офисом в Москве + 10 филиалов в России, Казахстане и Узбекистане, насчитывающий более 1500 операторских мест, более 2000 сотрудников. На реализации более 132 проектов.
- Если вы обладаете опытом работы на руководящих позициях в сфере колл-центров и готовы взять на себя ответственность за реализацию масштабных проектов, мы будем рады видеть вас в нашей команде!
Что мы ожидаем от вас:
- Опыт работы на должности руководителя проектов, руководителя отдела или проектного офиса в колл-центре не менее 3-х лет.
- Успешный опыт управления проектами, включая планирование, реализацию и контроль результатов.
- Способность к стратегическому мышлению и принятию решений в условиях неопределенности.
- Высокая степень организованности и внимание к деталям.
* Опыт на должности супервайзера, руководителя группы, руководителя отдела в другой сфере - не рассматривается!
Что мы предлагаем:
- Участие в интересных и масштабных проектах, которые влияют на развитие компании.
- Возможность реализовать свои идеи и внести значимый вклад в работу команды.
- Конкурентная заработная плата до 220 000 т.р.
- Официальное трудоустройство.
- Гибридный, удаленный или офисный формат взаимодействия.
- Стабильный административный график 5/2.
- Возможность поработать с крупными компаниями лидирующими на рынке труда.
Если вы готовы к новым вызовам и хотите стать частью нашей команды, отправляйте свой отклик!
P.S мы свяжемся с вами в telegram *