MERLION

Специалист поддержки по маркетплейсам

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Нет опыта

В течение многих лет компания MERLION является лидером российского ИТ-рынка, что отражено в рейтингах ведущих отраслевых изданий:

№35 В рейтинге Forbes/RE «200 крупнейших частных компаний 2019».

№58 В рейтинге РБК «500 крупнейших российских компаний 2019».

№59 В рейтинге Эксперт «600 крупнейших российских компаний 2019».

№7 В рейтинге Forbes «20 самых дорогих компаний Рунета 2019» проект «Ситилинк».

Обязанности:

  • Кросс-функциональное взаимодействие;

  • Помощь в разрешении спорных ситуаций с маркетплейсами;

  • Ведение управленческих сверок с площадками и внутренними подразделениями компании;

  • Контроль работы с проблемными заказами внутри компании;

  • Оформление сопроводительной документации;

  • Детализированный анализ через взаимодействие с технической поддержкой площадки и компании;

  • Сбор, структурирование, анализ информации и выполненной работы;

  • Подготовка отчетов по требованиям руководства.

Требования:

  • Опыт работы с маркетплейсами будет преимуществом;
  • Понимание механизмов работы электронной коммерции (маркетплейсы: Озон, Вайлдбериз, Яндекс, Мегамаркет);

  • Хорошее владение пакетом MS Office;

  • Знание и понимание документооборота отдела продаж;

  • Готовность работать с большим объемом информации;

  • Внимательность и ответвенность.

Условия:
  • Фиксированный график 5/2, пн-пт 10:00 – 18:30;
  • Гибридный формат работы;
  • Трудоустройство в штат по ТК РФ.
  • Комфортная атмосфера: культура поддержки и внутренние конкурсы;
  • Корпоративная программа лояльности, скидки на товары и услуги партнёров.

Помимо зарплаты, вы будете получать:

  • возможности строить карьеру в крупнейшей российской компании из списка Forbes.

Почему у нас хорошо работать?

  • Стабильность. Компания экономически устойчива и растёт каждый год (за 2020 год рост бизнеса составил 34%).
  • Масштаб. Вы станете участником крупных проектов, меняющих рельеф бизнеса.
  • Интерес. Вы попадёте в насыщенную событиями рабочую атмосферу крупной компании.
  • Доверие. Лояльное руководство, высокий уровень понимания задач от бизнеса, в то же время – значительная свобода действий и отсутствие микроменеджмента. Отношения с коллегами строятся на взаимном доверии, уважении, умении слушать и слышать.
  • Комфорт. С первых же дней опытный коллега будет вашим «проводником» в компании и поможет решить любой вопрос. Мы за work-life balance – стараемся жить без переработок и отдыхать в выходные.