О компании:
Динамично развивающаяся финтех-компания, специализирующаяся на решениях для приема и обработки платежей. На рынке с 2023 года и за два года стала быстрорастущей компанией в сфере платежных решений. В команде уже более 60 человек, включая около 40 специалистов поддержки и сотрудников различных отделов.
Обязанности:
- Общение с партнерами в чатах: оперативное реагирование на все вопросы партнеров, решение возникающих проблем.
- Сотрудничество с внутренними подразделениями компании для улучшения клиентского сервиса и повышения удовлетворенности клиентов.
- Фиксация договорённостей и итогов встреч с партнерами.
- Сбор ОС и донесение информации.
Требования:
-
Опыт работы аккаунт-менеджером, саппортом или в смежных позициях (от 6 месяцев).
-
Развитые коммуникативные навыки, умение выстраивать долгосрочные отношения, умение вести переговоры с лицами принятия решений.
-
Способность быстро воспринимать и анализировать информацию.
-
Знание процессов и тенденций рынка платежных решений.
-
Целеустремленность, ориентация на результат.
Мы предлагаем:
- Конкурентную заработную плату.
-
График: 2/2
-
Удаленный формат работы, без привязки к локации.
-
Испытательный срок – 1 месяц.
-
Возможность роста до руководящей роли в новых гео-регионах в будущем.
-
Праздничные бонусы.
- Возможность профессионального роста и обучение.
- Дружелюбный коллектив и поддержка коллег.
Готовы присоединиться к команде? Ждем ваше резюме!