Оператор call-центра

О нас:

С 2015 года компания «Проминдустрия», осуществляет комплексные поставки промышленного, силового и сварочного оборудования, а также средств малой механизации.
Мы имеем статус официального эксклюзивного дистрибьютора в нескольких регионах Дальнего Востока.
В нашем кейсе сегодня находятся реализованные проекты для ключевых промышленных отраслей к которым относятся:
- судостроительные предприятия
- объекты строительства федерального и регионального значения
- добывающие и сельхоз. предприятия
- предприятия оборонно-промышленного комплекса
В вопросе сотрудничества мы руководствуемся основными принципами:
• Профессиональная консультативная поддержка.
• Проведение выездных демонстраций оборудования и предоставление демо-образцов.
• Оптимальные коммерческие условия.
• Оперативная отгрузка на всей территории ДВ.
• Широкая складская программа, позволяющая приобрести все необходимое у одного поставщика.
• Качественный и оперативный сервис по всей территории ДФО.

Наша компания активно растет и развивается. В связи с этим мы ищем менеджера, который будет активно работать как с действующими заказчиками, так и над расширением клиентской базы.

Что нужно будет делать:

• Отвечать на входящие запросы - консультативная поддержка постоянных и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту.
• Прямое взаимодействие с клиентом – предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании. А также работа с холодными звонками, с целью выявления интереса у клиента в том или ином продукте.
• Повышать уровень доверия теплых клиентов – получать обратную связь о работе компании, выявление недостатков в работе, работа с клиентскими жалобами и пожеланиями.
• Внимательно работать с CRM — вся информация должна быть внесена в систему (мы работаем в CRM 1С);

Что ждём от кандидата:

• С радостью примем в команду сотрудника с оконченным средним профессиональным или высшим образованием.
• Интерес к ассортименту компании.
• Желание учиться, развиваться и зарабатывать.
• Навыков общения с клиентами — интровертам эта позиция не подходит, важно уметь находить общий язык с разными людьми и любить людей в принципе.
• Ответственности и инициативы — важно уметь доводить поставленные задачи до конца.
• Грамотность письменной и устной речи — коммуникация с клиентами и коллегами — основная часть вашей ежедневной работы.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с 1 дня.
• Комфортный график работы – 8 часовой рабочий день 5/2 (с 8-17 или 9-18 на ваше усмотрение), выходные и праздничные дни согласно официального производственного календаря.
• Белая заработная плата -(выплачивается своевременно 2 раза в месяц)
• Соц.пакет — профессиональное обучение, корпоративные мероприятия и выезды, мотивирующие выплаты за выслугу лет и прочее;
• Комфортная обеденная зона
• Дружный и приветливый коллектив