Заместитель директора по развитию в общественный фонд «АНА ҮЙІ»

Участие в бизнес-процессах Фонда:

• планирует работы по обследованию бизнес-процессов Фонда;
• формирует календарный план работ по моделированию, анализу, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов;
• составляет план коммуникаций и смету ресурсов, необходимых для проведения моделирования бизнес-процесса (новых бизнес-процессов);
• предлагает и проводит работы по внедрению оптимизированных бизнес-процессов, инновационных технологий и изменений в организационную структуру;
• предлагает рекомендации по внедрению новых технологий оптимизации бизнес-процессов (автоматизация);
• планирование и осуществление поиска программ обучения персонала Фонда по вопросам повышения необходимых компетенций.

Разработка, внедрение и управление CRM-стратегий:

• разрабатывает и реализует стратегию управления взаимоотношениями, направленной на улучшение взаимодействия с благотворителями и участниками программ/проектов Фонда.
• обеспечивает эффективное использования CRM-систем, поддержку, обновление и адаптацию под нужды Фонда.
• проводит обучение для сотрудников по использованию CRM-систем и лучших практик взаимодействия с участниками.
• обеспечивает подготовку отчетов и ведение другой сопутствующей технической документации.
• обеспечивает прием и обработку статистических данных.

Формирование, координация и продвижение Центра компетенции:

• обеспечивает разработку и утверждение нормативно-правовых актов и документов, необходимых для деятельности Центра.
• координирует вопросы планирования работы Центра компетенции;
• координирует организацию и проведение семинаров, курсов, круглых столов, консультаций по направлениям деятельности Центра.
• обеспечивает выполнение плановых заданий, координирует работу сотрудников;
• координирует вопросы систематизации накопленного опыта, формирование базы данных и методологий работы Центра;
• координирует вопросы инновационных исследований в области профилактики социального сиротства и деинституционализации организаций для детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
• обеспечивает связь и взаимодействие между проектами и специалистами;
• осуществляет мониторинг выполнения задач, анализирует результаты и стратегии;
• обеспечивает взаимодействие с организациями высшего образования по вопросам подготовки методологических материалов, организации практики студентов, в том числе с иностранными партнерами.

• Образование: высшее или послевузовское образование по специальностям: экономическое образование, гуманитарные науки, право, социальные науки или в других смежных областях.
• Не менее 10 лет опыта работы в следующих областях: финансы и экономика, юриспруденция, ИТ-услуг, возможно в других смежных областях или не менее 5 лет опыта в управленческих позициях по соответствующим функциональным направлениям.
• Успешный опыт управления командой.
• Стратегическое мышление, навыки развития бизнеса, ориентация на результат.
• Знание английского языка не ниже уровня upper-intermediate.

• график работы с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00;
• корпоративные мероприятия и возможности для профессионального развития.