Ваш будущий функционал:
- Прием обращений сотрудников компании по телефону и почте с проблемами в работе стандартного и профессионального ПО, компьютерной техники, сети.
- Регистрация и ведение обращений сотрудников компании в системе учета 1С: ITIL
- Своевременно информирование о решении проблем сотрудников компании по почте и телефону.
- Решение проблем работоспособности стандартного и проф. ПО.
- Администрирование виртуальных машин: перезагрузка/старт вирт машин, служб, сессий пользователей, установка и настройка ПО.
- Создание учетных записей, контактов, правил на почтовом сервере.
- Создание доменных учетных записей пользователей.
- Управление учетными записями: редактирование, сброс\установка паролей, активирование\блокировка, добавление прав и ролей в MS Exchange и Active Directory
- Регистрация, покупка и настройка доменов компании.
- Настройка доменных почт компании.
- Настройка VPN.
- Сопровождение инженеров поставщиков и подрядчиков внутри компании.
- Администрирование 1С: заведение/редактирование/блокировка учетных записей, подключение баз, раздача прав.
- Сопровождение 1С «Управление предприятием» - администрирование, 1С Документооборот, 1С Финансист: решение типовых проблем, помощь в заведении документов, формировании отчетов, поиске ошибок.
- Обеспечение в срок закрепленных подразделений компании требуемой техникой, лицензиями, сетевым и периферийным оборудованием, ремонтом и обслуживанием техники.
- Обеспечение бесперебойной работы компании в рамках деятельности ИТ-подразделения.
- Написание инструкций для сотрудников компании и FAQ для ИТ-службы.
- Проведение первичного обучения сотрудников компании.
Наши ожидания:
- Уверенный пользователь стандартного ПО Microsoft (Win, WinSer, Office)
- Навык подбора и сборки ПК из комплектующих с нуля
- Опыт работы с заливочным ПО (Active Boot, Acronis, Paragon и пр.)
- Актуальные знания железа и комп. техники
- Опыт работы с клиент-банками на стороне клиента – выпуск сертификатов, установка ПО, настройка банка
- Опыт выявления и решения неисправностей в работе оргтехники, компьютеров, сетевого оборудования, ОС и ПО
Мы предлагаем:
-
Стабильную и интересную работу в крупной компании
-
Полное соответствие ТК РФ
-
Возможности профессионального и карьерного роста
-
Дополнительные материальные выплаты: пособия при рождении ребенка, вступлении в брак и т.д.
-
Конкурентная зарплата + годовая премия
-
ДМС
-
Программы обучения и развития в корпоративной академии
-
Программы поддержки и наставничества для новых сотрудников