21vek.by

Специалист по работе с рекламациями (удаленно)

От 1 400 BYR
  • Гомель
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • Нет опыта
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
  • Ведение клиента в период нахождения его товара (сданного нам) в сервисном центре.
  • Коммуникация с сервисными центрами и поставщиками по товару клиента.
  • Принятие решений по товару клиента на основании документов из СЦ, коммуникация с клиентом по принятому решению.
  • Оформление выдачи товара клиенту, оформление замен/возвратов товара по итогам диагностики в СЦ.
  • График работы 3/3 с 09.00 до 21.00, удаленный формат работы.
НАШИ ОЖИДАНИЯ
  • Оконченное средне специальное или высшее образование.
  • Грамотная речь, стрессоустойчивость, уверенность в пользовании ПК.
  • Технические требования:
  • Ноутбук:
    Операционная система: Windows 10 и выше

    Процессор (не ниже): Core i5-6267U, FX-9830P, Core i7-3610QE, Core i7-4702MQ.
    Жёсткий диск: SSD либо HDD c хорошим результатом теста в S.M.A.R.T
    Интернет: скорость -не менее 20 Мб/с входящая и 10 Мб/с исходящая
    Тип подключения: Ethernet либо оптоволокно. Обязательное подключение компьютера по проводу (без wifi).

  • ПК:
    Операционная система:Windows 10 и выше.
    Процессор (не ниже): Core i3-6100E, FX-4150, Core i3-8100T, FX-8150.
    Жёсткий диск: SSD либо HDD c хорошим результатом теста в S.M.A.R.T
    Интернет: скорость -не менее 20 Мб/с входящая и 10 Мб/с исходящая
    Тип подключения: Ethernet либо оптоволокно. Обязательное подключение компьютера по проводу (без wifi).

ПОЧЕМУ С НАМИ КЛАССНО:
  • Даем только лучшее: для наших специалистов мы предоставляем современную технику.

  • Гарантируем официальное трудоустройство по ТК РБ.

  • Доверяем своим сотрудникам: открыто делимся новостями о жизни компании, поощряем самостоятельность и всегда готовы к твоим предложениям, как улучшить наши бизнес-процессы.

  • Любим отдыхать на всегда веселых и креативных корпоративах и тусовках.

  • Мы “за” свободный дресс-код и самовыражение.

  • Предлагаем нашим сотрудникам специальные скидки и условия рассрочки на покупку товаров в 21vek.by.

  • Льготное медицинское страхование для сотрудников компании и членов их семьи.

Ссылка на вакансию на портале ГСЗ https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1466214/detail-public/