Product owner

X5 Group — ведущая розничная компания России, которая управляет торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми бизнесами Vprok.ru, Доставка Пятерочки, 5Post и Food.ru.

БЕ «Клиентский опыт» - это отдельная бизнес-единица X5 Group. Мы занимаемся развитием клиентоцентричного подхода на уровне группы и отдельных бизнесов, а также реализацией продуктов и сервисов, направленных на рост удовлетворенности клиента группы.

Задачи:

• Управление беклогом развития раздела персонализированных предложений в dialog и Retail Media для поставщиков, модуля "Библиотека контента" и модуля Сегментации в рамках платформы персонализации
• Управление коммуникацией со стейкхолдерами раздела
• Организация и контроль работы технологических команд (в том числе смежных подразделений) связанных с разработкой модулей
• Управление видением развития, целями и задачами модулей в соответствии со стратегией развития платформы персонализации
• Выступать заказчиком моделей и инструментов замера эффектов.
• Проводить тестирование новой функциональности
• Заниматься онбордингом новых пользователей и подключением новых каналов коммуникации с клиентами
• Выбирать, совместно с БЕ X5 Технологии, техническое решение, соответствующее концепции развития технологического направления
• В рамках реализации кросскомандных инициатив взаимодействовать с владельцами продуктов смежных систем, обеспечивает включение задач в бэклоги смежных команд
• Управлять рисками, относящимися к модулям платформы персонализации (раздел поставщиков, модуль сегментации и библиотека контента)

• Релевантный опыт от 4 лет, B2B продукт

• Высшее образование - техническое или экономическое будет являться преимуществом

• Дополнительное образование в области продуктовой разработки, управления проектами, продакт-менеджмента, методологии Agile является преимуществом

• Опыт работы в рамках продуктового подхода в бизнес-блоках (управление продуктом, бизнес-направлением)
• Владение основными инструментами владельца продукта: (Приоритизация, CustDev, Customer Journey Map, Impact Mapping, User Story Mapping, Дизайн мышление, Unit-Экономика и т.п.)
• Опыт работы с гибкими методологиями Agile (Scrum/Kanban) и соответствующими инструментами
• Высокий уровень развития навыков коммуникации, навыки взаимодействия с первыми лицами менеджмента
• Понимание бизнес-процессов предметной области продукта и потребностей пользователей.
• Опытный пользователь программного пакета Office, Jira, Kaiten или аналогичных инструментов управления проектами/продуктами

• Удобный офис рядом с м. «Добрынинская»
• Гибкий график работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00)
• Гибридный или удаленный формат работы
• Яркая корпоративная жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации
• Развитая система компенсаций и льгот

• Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию)

• Страхование жизни и здоровья

• Скидки в магазинах сети Х5 «Пятёрочка», «Перекрёсток»

• Корпоративная мобильная связь

• Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров)