Qazaq Stroy
Оператор call-центра
Не указана
- Телефонные переговоры
- Холодные продажи
- оформление заказов
- Работа с большим объемом информации
- Активные продажи
- Ориентация на клиента
Обязанности:
- Обработка входящих звонков от клиентов и предоставление необходимой информации;
- Осуществление исходящих звонков для информирования клиентов о продуктах и услугах компании;
- Решение вопросов клиентов и предоставление оперативной и точной информации;
- Сотрудничество с другими отделами для оперативного решения возникающих проблем;
- Выполнение плановых показателей по количеству и качеству обработанных звонков.
- Опыт работы в колл-центре или на аналогичной позиции будет преимуществом;
- Отличные коммуникативные навыки и четкая дикция;
- Умение работать в стрессовых ситуациях и быстро принимать решения;
- Владение компьютером на уровне уверенного пользователя;
- Готовность к обучению и развитию в сфере клиентского сервиса;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Знание языков: казахский язык, русский язык
- Ответственность, внимательность и умение работать в команде.
- Официальное трудоустройство;